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Lars (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 1-3 Tage • Strand
Mehr Schein als Sein.
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schon kurz nach betreten des Zimmers wurde uns klar das dieses nicht über die von LTur beworbenen Ausstattungsmerkmale verfügt. Es fehlten neben den Handtüchern auch ein Fön, eine Mikrowelle, der Internetanschluss. Das Mobiliar war teils beschädigt. Neben einer hängenden Küchenschranktür war auch ein Öffnungsknopf eines eines Türschranks defekt und liess sich nach vorne hin abziehen ohne das sich die tür mitbewegte. Im Schlafzimmer waren die Fensterläden nicht zu öffnen da sie mit dem Gebäude verschraubt waren und die Sauberkeit im Zimmer liess auch zu wünschen übrig da sich neben den Haaren der Vormieter noch diverse andere Verunreinigungen, unter anderem auch im Badezimmer, befanden. Nach sofortiger Rücksprache mit dem Rezeptionisten wurde uns zugesagt das wir am Montag über alles was fehlt verfügen könnten. Die Handtücher sollten uns gebracht werden (vorher) und eine Mikrowelle gibt es aufgund der Renovierung noch nicht. (?) Alles in allem sind wir sehr enttäuscht von dieser Hotelanlage und den den leeren Versprechen des Personals. Dies ist zwar gut im Reden schwingen aber die Ergebnisse lassen auf sich warten... Nachdem wir am Sonntag mit LTur telefoniert haben sind wr übereingekommen das wir am Montag in ein anderes Hotel umziehen weren. Die Dame war sehr kompetent und bemüht und hat ihr Wort gehalten am Montag sind wir in ein neues Hotel umgezogen und konnten endlich unseren Urlaub geniessen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lars
    Alter:31-35
    Bewertungen:1