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Anja(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Gruppe im Juni 2011
Totale Überbuchung echte Katastrophe
3,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider war das Hotel total überbucht. Es gab nur unzufriedene Gäste denn man hat nur mit Nachdruck und Durchhaltevermögen ein Zimmer ergattern können. Es wurden keine Bestätigungen über "Nicht erhaltene Zimmer" ausgestellt - eher genötigt Verzichtserklärungen zu unterschreiben - wohl damit nicht ganz soviele Regressansprüche kommen. SCHADE ´Für die meisten Gäste ein Kurzurlaub noch ärgerlicher das dadurch ein bis zwei Tage schon weg waren und ganze Gruppen auseinander gerissen wurden - ohne jedes schlechte Gewissen. Wir waren immer gerne dort aber das hat sich wohl erledigt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

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