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Norbert (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1 Woche • Winter
Durchschnitt
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sauberkeit und Größe des Zimmers für zwei Personen sehr ausreichend. Das Frühstück war katastrophal. Ganze Woche eine Sorte Wurst und Käse, keine auswahl mögligkeit. Lag nicht am Personal, der Besitzer ist sehr knauserig. Lieber den Gast als die Kühe melken!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Norbert! Wir danken Ihnen für Ihre Resonanz nach Ihrem Urlaub in unserer Dependance Rosenhof und freuen uns, dass Sie mit unserem Mitarbeitern und der Sauberkeit des Betriebes, sowie der Lage der Unterkunft gut bzw. positiv bewertet haben, bedauern jedoch sehr, dass Sie mit dem Kontinental-Frühstück, das in unserem Haus serviert wird nicht zufrieden waren. Üblicherweise werden bei uns abwechselnd diverse Sorten Wurst und Käse serviert, vom hiesigen Metzgereibetrieb, Zulieferer und von der Sennerei Zillertal. Weshalb während Ihres Aufenthaltes bei uns im Haus laut Ihrer Aussage nur die gleiche Sorte serviert wurde, können wir leider nicht nachvollziehen. Täglich werden neben den üblichen Heißgetränken wie Kaffee, div. Teesorten, heißer Schokolade, verschiedenen Marmeladen (versch. Sorten), Haselnusscreme, Honig ,… in Portionsform, Cornflakes, Orangensaft, Streichkäse, Käse und Wurst, Fleischaufstrich sowie frisches Brot (Semmel, Schwarzbrot, Vollkornbrot, süßer Zopf) von der Bäckerei in der Nachbarschaft angeboten. Ebenfalls wird auf Wunsch gerne ein gekochtes Ei oder Joghurt serviert. Aufgrund der Situation, dass das Frühstück auf die Tische eingestellt wird und wir kein offenes Buffet anbieten, gibt es diverse Speisen auf Nachfrage bei unserem Personal. Da wir als Besitzer in der benachbarten Pension wohnen, kann es vorkommen, dass wir nicht all unsere Gäste persönlich antreffen, wir sind jedoch stets bemüht, den Kontakt zu unseren Gäste zu pflegen und stehen für alle Anregungen und Fragen, sofern wir unsere Gäste nicht vor Ort im Rosenhof antreffen, rund um die Uhr telefonisch bzw. 50 m vom Rosenhof entfernt, zur Verfügung. Wir bedauern, dass Sie nicht vollständig mit unserem Angebot zufrieden waren, versichern Ihnen jedoch, dass wir sehr bemüht sind all unsere Gäste zufrieden zu stellen und wir für Anregungen und Verbesserungsvorschläge immer ein offenes Ohr haben. Familie Moigg