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Christa (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 1 Woche • Sonstige
Gutes Hotel mit kleinen Mängeln
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist gut, aber kein 5Sterne Standard. Eine angefangene Flasche Wein kann nicht deponiert werden. Das ist ungewöhnlich und hat uns geärgert, weil wir nicht darauf hingewiesen wurden. WiFi sollte ebenfalls kostenfrei sein, ist es aber nur in der Lobby. Im Zimmer kostet es für eine Woche 55.-€. Fairerweise muss ich dazu sagen, dass mir der General Manager, nachdem ich einen Antrag für den IHG Rewards Club ausgefüllt habe, das WiFi fürs Zimmer kostenlos zur Verfügung gestellt hat. Das Essen ist gut. Die warmen Speisen aber leider meist nur lauwarm. Leider waren wir jeden Abend auf der Siche nach einem Tisch, bei dem einen nicht die Klimaanlage vor Kälte erschauern ließ. Es war insgesamt nicht sehr warm um diese Jahreszeit, aber eine Klimaanlage kann man ausschalten. Die Saunen sind nach Geschlechtern getrennt , sehr klein und schon ein bisschen in die Jahre gekommen. Die Toilettenspülung in unserem Zimmer und in der Damensauna waren defekt und man musste mehrfach drücken, um nicht stundenlang das Wasser zu verschwenden. Es wäre an der Zeit fällige Reparaturen durchzuführen den Service zu verbessern, dann kommen wir gerne wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christa
    Alter:56-60
    Bewertungen:2