Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wurde als Familienhotel / Strandhotel angepriesen, was es aber absolut nicht ist. Einmal und nie wieder 4 Sterne sind mehr als lachhaft. Das "Familienzimmer" lag direkt als erstes nach dem Treppenhaus, sowie das Badfenster. D.h. ALLE, die in der selben Etage wohnten mussten an unserem "Familienzimmer" vorbei. Durch die benachbarte Karaoke Bar war es an 3 Nächten bis Sonnenaufgang nicht möglich auch nur ein Auge zuzumachen. Die Animation war auf die überwiegend polnischen Gäste ausgerichtet, in den 10 Tagen unserer Anwesenheit wurde unsere kleine Tochter weder begrüßt, noch involviert, wobei es auch keine nennenswerten Aktivitäten gab, in die man hätte Sie involvieren können. "Kinderdisco" wenn man es so nennen möchte natürlich auch mit musikalischer Untermalung auf polnisch. Sowieso kam man sich als Deutscher hier sehr unerwünscht und Gast 2ter Klasse vor. Der Kinderspielplatz war unterirdisch, Schrott, sehr gefährlich, gerissenen 80cm Minnirutsche, eine der beiden Schaukeln ab, Schrott Plastikhaus und winziges Klettergerüst, natürlich, wie auch der Kinderpool, ohne jeden Sonnenschutz, was einen Aufenthalt so oder so unmöglich gemacht hätte. Die Liegen waren auch ein Highlight. Eigentlich sollten diese erst morgens, ab 830h reserviert werden. Die meisten der Gäste hielten es aber nicht nötig, Ihre Handtücher während Ihres gesamten Urlaubs auch nur einmal zu entfernen. Da es viel zu wenig Liegen waren, war es uns somit nicht möglich, abgesehen von 2 Tagen eine zu ergattern, was mit einer 3 jährigen Tochter verständlicher Weise schwierig ist. Man gestattete uns dann aber netter Weise, uns auf der Rasenfläche mit gekaufter Strandmuschel und Picnic Decke niederzulassen. Auch interessant, es gab nie eine Badeaufsicht (Im Familienhotel !!!) dafür aber ein großes Hinweisschild, dass darauf hinwies. Das freie Internet war nur sporadisch verfügbar, man konnte aber für 3€/Tag das hauseigene buchen (Bei 4 Sternen eigentlich Standart...). Der Tresor schlug dann nochmal mit fast 30€ zu buche. Als wir einen Ausflug buchten, wollen wir gerne das Lunchpaket hierzu nutzen, leider mussten wir feststellen, dass es nur für 2 Personen war, wir waren ja aber zu dritt...... Naja unsere Tochter ist ja noch klein. Die Zimmer waren renoviert und ok, Klima hat gute Dienste erwiesen. Flachbildschirm top. Allerding nicht so das Reinigungspersonal. Mein Duschgel blieb an der Wanne angehaftet, mir vom 1. bis zum letzten Tag treu :o). Das Personal an der Poolbar war top. Weniger Top war der Ablauf beim Essen (Speisen an sich ok), da offensichtlich ein großer Mangel an Personal bestand. Der "Speisesaal" ist auf dem Niveau einer durchschnittlichen Jugendherberge. Die paar Angestellten haben wirklich gegeben was Sie konnten, es war aber nicht zu bewerkstelligen (Kein Vorwurf). Dies hatte allerdings zur Folge, dass das Eindecken und die Reinigung des Tisches unsere Aufgabe wurde. Highlight war allerdings, dass wir am Abreisetag das Zimmer eigentlich hätten um 12h räumen müssen, wobei Abfahrt zum Flughafen erst 17h. Allerdings wurde uns einen Tag vor der Abreise mitgeteilt, es sei kein Problem, wir könnten das Zimmer für einen Aufschlag von 30€ bis zur Abreisezeit behalten, sollten nur am Tag der Abreise Morgens Bescheid geben. Was wir auch taten. Allerdings wusste Poppy nichts davon was am Vortag mit Veronika (Die gerne so tat als verstehe sie kein deutsch - was Sie aber sehr gut beherrschte :o) besprochen wurde. Dies hatte zur Folge, dass Sie sagte, Veronika hätte sowas sicher nie gesagt. Sicher können Sie verstehen, dass ich mich nicht gerne als Lügner hinstellen lasse und so langsam etwas in Rage kam....Nach langem hin und her, "durften" wir das für die besagten 30€ Aufschlag das Zimmer behalten. Fazit: Der Abschied vom Apollon viel nicht schwer. Vom Land umsomehr. Griechenland, Kos, Sehenswürdigkeiten, wunderbar die Bewohner, herzlich, unaufdringlich, sehr entspannt, kinderlieb - klasse. jederzeit wieder sehr schön hier gewesen sein zu dürfen. Apollon: Für Familien absolut nicht empfehlenswert, max. 2 Sterne wenn überhaupt. Für junge Leute (am besten polnisch sprachig) vielleicht eine Reise wert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefan |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung Es ist in der Tat enttäuschend, wenn ein geschätzter Gast unser Hotel unzufrieden mit seiner Unterbringung bei uns verlässt. Noch enttäuschender ist die Tatsache, dass ein Missverständnis alle bisherigen positiven Eindrücke auslöschen kann. Wir müssen jedoch einige Klarstellungen geben, da wir glauben Wir schulden es uns selbst und allen Anhängern. In Bezug auf Ihr Zimmer, wenn es bestimmte Dinge gab, die Sie störten, könnten Sie leicht einen Zimmerwechsel beantragen! Wir hätten es gerne zur Verfügung gestellt, aber wir finden keine solche Anfrage in unseren Aufzeichnungen. Wir sind stolz darauf, Gäste aus ganz Europa, Paare, Singles und Familien mit Kindern zu begrüßen, wem wir ihnen alle gleich dienen und nicht nach ihrer Nationalität! Dies ist ein Familienhotel und wir respektieren alle Gäste, von den jüngsten bis zu den älteren Menschen. Dieses Hotel war noch nie jemandes dominiertes Gebiet. Wir sind stolz auf die Leistungen unseres aufmerksamen Personals, das unseren Gästen in nichts nachsteht und niemals von ihrer Nationalität abhängt. Wir haben nie mehr als ein "leichtes Animationsprogramm" beworben, und dies beinhaltet eine fröhliche Musikstunde für unsere kleinen Gäste. Es steht unter der Aufsicht von drei Trickfilmzeichnern aus Polen, aber die Musik die sie spielen, sind Kinderlieder auf meistens in Englisch, aber auch in Französisch, Norwegisch, Polnisch und Russisch. Ihre Tochter wäre meistens willkommen gewesen, wie alle Kinder in unserem Hotel, die übrigens aus Holland, aus England, aus Polen, aus Skandinavien, aus Deutschland usw. kommen und sich jeden Nachmittag auf diese Zeit freuen! Sie wurde wahrscheinlich nie zur Teilnahme zugelassen oder daran gehindert. Kinder interessieren sich am wenigsten, wenn die Hand des anderen Kindes, mit dem sie tanzen und das sie halten, einem Kind gehört, das aus einem anderen Land stammt als dem ihren. Es bedarf nur der Ermutigung der Eltern. Ein Bar-Restaurant in der Nachbarschaft veranstaltet nur einmal pro Woche eine Karaoke-Nacht. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, es liegt jedoch nicht in der Verantwortung des Hotels. Unser Empfangsteam stellt unseren Gästen die Lunchpaket-Gutscheine für so viele Personen zur Verfügung, wie die Gäste darüber informieren. Wenn aus Versehen Ihr Fehler aufgetreten ist, war es am einfachsten, die Rezeption zu informieren, und sie / er hätte es sofort korrigiert. In Bezug auf die Reinigung Ihres Zimmers steht Ihr Kommentar völlig im Widerspruch zu dem, was die überwiegende Mehrheit unserer Gäste uns für unsere Zimmerreinigung mitteilt, und wir finden in unseren Unterlagen keine Beschwerden in Ihrem Namen. Für den besten Service für unsere Gäste ist es jedoch besser, solche Probleme sofort zu melden. Als Antwort auf Ihre "Highlight" möchten wir Sie darauf hinweisen, dass ein später Check-out vom Zimmer auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit möglich ist. Es wurde zwar angefordert, aber unsere Verfügbarkeit kann entweder einen Tag vor Abflug bestätigt werden, da wir erst dann über die Ankunftszeit der neuen Gäste informiert werden, oder falls wir diese Informationen nicht haben, bitten wir unsere Gäste, dies zu überprüfen ist möglich, am selben Tag ihrer Abreise, am Morgen. Dies ist, was Veronika sagte und wahrscheinlich missverstanden wurde und dies ist der Grund, warum Poppy es nicht bestätigen konnte, da das Hotel ausgebucht war und die Ankunftszeiten für die neuen Gäste noch nicht eingegangen waren. Also, wie die Leute sagen, „wenn alles in unsere Richtung geht, dann ist ein Paradies! Wenn das erste “night moglich “ kommt, verwandelt es sich in des Schlimmsten ort auf Erden! “ Wir alle möchten uns bei Ihnen für Ihren Besuch im Apollon Hotel bedanken Mit freundlichen Grüßen Hotelleitung und Personal
