Apollonia Beach Resort & Spa

Ein schönes Familienhotel ohne grobe Mängel. Die Anlage ist groß, aber nicht zu weitläufig. Alles wirkt sehr gepflegt. Durch die Bepflanzung ergeben sich kleinere Bereiche mit Sitzmöglichkeiten im Außenbereich der Bar. Speziell dieser Bereich ist wirklich sehr schön angelegt. Liegen sind am Strand, an den Pools und im Gartenbereich in ausreichender Anzahl vorhanden. Wir haben immer freie Liegen gefunden, auch wenn wir erst um 11:00 Uhr Richtung Pool/Strand losgegangen sind. Sehr angenehm ist der kurze Transfer (20min) vom Flughafen Heraklion. Während unseres Aufenthaltes waren hauptsächlich deutschsprachige Besucher aus allen Altersgruppen da. Animation und Kinderbetreuung ist hauptsächlich in deutsch. Für Urlauber: Ideal für Familien mit Kindern. Singles oder kinderlosen Paaren mit abendlichem Erlebnisbedarf außerhalb des Hotels würde ich generell einen anderen Ort empfehlen. Der Mnderpreis für Halbpension im Vergleich zu AI lohnt nicht. Die Kosten für Getränke übersteigen die Ersparnis bei weitem. Anregung für das Hotelmanagement: Im eigenen Interesse die Silikonabdichtungen an den Duschabtrennungen nachrüsten. Raumteiler im Innenbereich des Hauptrestaurants installieren. Für An - und Abreisende fehlt ein Umkleidereaum im Bereich des Gepäckraums. Eine 5m² Kammer wäre ja schon ausreichend. So etwas sollte doch möglich sein.

Unser Familienzimmer war sauber und ausreichend groß. Dusche, Armaturen, etc. waren sauber und nicht verkalkt. Einzig die hier schon einmal erwähnte fehlende Silikondichtung der Duschglaswand ist zu bemängeln. Wobei uns das nicht gestört hat. Der nasse Boden nach dem Duschen ist nicht unser Problem. Das besteht auf Dauer eher für die Bausubstanz. Nur darum möchte ich dem Hotelmanagement dringend empfehlen, das in der kommenden Winterpause zu beheben.

Da immer genügend Plätze frei waren, ist die Anzahl der Restaurants genügend. Ein Hauptrestaurant mit Innen- und Außenbereich, eine Bar mit Innen- und Außenbereich, eine Strand-/Poolbar und 3 Themenrestaurants waren für uns mehr als ausreichend. Dazu kommt noch die Bar für die Abendanimation. Im Hauptrestaurant gab es immer eine sehr große Auswahl verschiedener Gerichte, so daß wirklich für jeden was dabei war. Sowohl im Hauptrestaurant als auch in der Poolbar wurde während der angegebenen Zeiten immer alles frisch nachgefüllt. Daher blieb der in manch anderen Hotels übliche "Sturm auf´s Buffet" zu Beginn der Essenszeiten aus. Sehr angenehm. Der Innenbereich des Hauptrestaurants ist "bahnhofshallenähnlich". Mit kleinen halbhohen Raumteilern könnte man mit nur geringem Platzverlust eine deutlich angenehmere, aufgelockerte Atmosphäre erreichen. Der Tisch des "Voressers" wurde nicht nur abgeräumt, sondern komplett frisch eingedeckt. Dadurch haben alle einen sauberen Tisch. Abends in der Bar werden Getränke in Gläsern gebracht, in der Poolbar wird der Tisch abgewischt, bevor man sich hinsetzt und einen sauberen Aschenbecher gibt es auch. Ich finde, da kan man auch mal ein Trinkgeld geben. Einzige Ausnahme: Das Schweine - Gyros ist - sorry - ungenießbar. Entweder richtig machen oder weglassen.

Das Personal war immer freundlich und meistens aufmerksam. Angefangen von der Rezeption über alle Gastronomiebereiche bis hin zu den Animateuren. Hier scheint das Betriebsklima zu stimmen, was widerum auf ein funktionierendes Management schließen lässt. Da schließt sich dann auch der Kreis zum positiven Erscheinungsbild der gesamten Hotelanlage. Ein großes Plus gegenüber anderen Hotels, zumindest in dieser Preisklasse, ist der "hoteleigene" Lifeguard Dimitri. Gerade mit kleinen Kindern gibt einem das nicht nur zusätzliche Sicherheit, er unterhält die Kleinen auch noch nebenbei. Trotzdem hat er ein Auge für Gefahren. Auch während unseres Aufenthaltes hat er ein Kind aus dem Wasser geholt. Besser geht es definitiv nicht. Besonders aufgefallen ist uns noch Anna, zuständig für die Sauberkeit der Poolbar. Die hatte von morgens um 9:00 bis abends um 18:00 immer ein Lächeln. Un die war auch jeden Tag da. Ein Wort zum Restaurantmanager: Ich habe hier schon gelesen, er wäre unfreundlich und würde nur "angeben". Während unseres Aufenthaltes war er keineswegs unfreundlich und bei "Not am Mann" hat er auch mal selbst Geschirr abgeräumt. Er ist immer da kümmert sich. Bis abends 21:00 Uhr haben wir ihn gesehen, wahrscheinlich ist er sogar noch länger da. An unserem Abreisetag war er morgens um 6:00 Uhr beim Frühstück auch schon da... Unser Zimmer wurde während unseres Aufenthaltes immer ordentlich gereinigt. Zum Beschwerdemanagement kann ich nichts schreiben. Wir hatten schlicht keinen Grund zur Beschwerde.

Die Lage... naja... Da kann das Hotel ja eigentlich nichts dafür. Direkt vor dem Hotel ist fast alles mehr oder weniger verfallen und der 1km entfernte Ort wirkt zumindest am Tag auch nicht wirklich einladend. Wir wußten das vorher und haben dennoch gebucht. Wir haben einen Badeurlaub mit unserem 5 jährigen Sohn gesucht und dafür mit dem Apollonia genau das Richtige gefunden. Für den ein oder anderen Einkauf kann man in den Ort gehen. Das vielzitierte Kraftwerk stört nicht, der ins Meer fließende kalte Bach leider schon. Während unseres Aufenthaltes war es größtenteil sehr windig, so daß wir uns hauptsächlich im durch die Poolbar windgeschützten Bereich am Hauptpool (Meerwasserpool) aufhielten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Kinderbetreuung empfinden wir als sehr gut. Es gibt Tagesbetreueung (obwohl für unseren Sohn meistens Schwimmen, Rutschen und am Strand spielen interessanter war) als auch Minidisco am Abend. Die Animateure sind alle sehr geduldig und nett im Umgang mit den Kindern. Die Erwachsenenanimation ist ausreichend vorhanden ohne zu aufdringlich zu sein. Jeder der will, findet ausreichend Gelegenheit sich zu bewegen. Diejenigen, die ihre Ruhe haben wollen, werden andererseits nicht ständig aufgefordert mitzumachen. Das Hotel hat einen kleinen Shop mit allem, was man zum baden oder für den täglichen Bedarf benötigt. Der Strand ist sauber, ebenso das Meer. Im Poolbereich wird täglich aufgeräumt, die Pools waren immer sauber. Eine Toilettenanlage mehr im Poolbereich wäre wünschenswert. Speziell von den Kinderpools ist der Weg zu den Toiletten sehr weit. Die Toiletten für den Strand / Pool werden mehrmals täglich gereinigt. Liegestühle waren überall ausreichend vorhanden und auch intakt. Für die Internet PCs wäre ein Drucker wünschenswert, um sich z.B. Bordkarten beim Web - Checkin ausdrucken zu können.