Schöne Lobby mit Bar. Toller Garten. Nettes Personal. Hotelzimmer sehr abgenutzt. Zimmer war nicht sauber. Überall Staub, Spiegel und Glastür verdreckt, Badewanne keimig. Essen war gut, doch oftmals nicht rechtzeitig nachgefüllt. War was daneben gefallen, wurde es mit bloßen Händen zurückgetan. Leider gab es Gäste, die glauben, im Urlaub alle Manieren ablegen zu können. Kleine Kinder blieben unbeaufsichtigt in Poolbar, niesten ins Essen, krabbelten fast in die Eistruhe rein, haben sich mit Getränken im Restaurant absichtlich gegenseitig übergossen!!

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im Juli 2019
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Anett
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Anett, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub im Apollonia Beach Resort & Spa verbracht haben. Wir haben Ihre Bewertung im Internet gelesen und bedauern, dass Sie unser Hotel nicht auf HolidayCheck weiterempfehlen. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen einen unvergesslichen und wundervollen Urlaub in unserem Hotel zu garantieren. Deshalb wird bei uns Qualität großgeschrieben. Leider haben Sie nicht die Möglichkeit genutzt, uns während Ihres Aufenthaltes persönlich mitzuteilen, auf was wir uns Ihrer Meinung nach im Detail noch mehr konzentrieren sollten. Nur mit Ihrer Rückmeldung noch vor Ort ist es uns möglich, die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste zu erkennen und unseren Service zu verbessern. Wir hätten uns gefreut, wenn Sie dem Hotelpersonal die Möglichkeit geboten hätten sich jetzt zu verbessern, anstatt diese Chance am Ende Ihres Urlaubes verpasst zu haben. Mit freundlichen Grüßen Manolis Manousos CEO Apollonia Beach Resort & Spa Folgen Sie uns auch auf: https://www.facebook.com/apollonia.gr/

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