Apollonia Beach Resort & Spa

Sehr geehrter Herr Markus, wir haben Ihre Hotelkritik im Internet gelesen und freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat. Es tut uns leid, dass der Strand waerend Ihres Aufenthaltes verschmutzt war. Die Straende auf Kreta sind alle oeffentlich und die jeweiligen Gemeinden sind fuer die Reinigung zustaendig. Dennoch hoffen wir, dass es sich bei Ihrer Kritik um die Straende neben dem Hotelstrand handelt, den wir regelmaessig reinigen. Aus Ihrer Kritik geht dies leider nicht klar hervor. Die Animateure haben wir auf Ihre Kritik aufmerksam gemacht. Wir haben jetzt ein taegliches Animationsprogramm organisiert, d.h. die Animateure machen an verschiedenen Tagen frei, so dass unserer Gaeste in Zukunft jeden Tag ein Programm geniessen koennen. Unser Hotel erfreut sich jedes Jahr eine hohe Zahl an Stammgästen begruessen zu duerfen. Seit diesem Jahr bieten wir unseren treuen Freunden den CYAN BONUS CLUB an, der unsere Wiederkommer mit interessanten Rabatten und speziellen Präsenten ehrt. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich fuer Ihren nächsten Urlaub wieder fuer unser Hotel entscheiden würden. Wir, der Manager und das Team vom Apollonia Beach Resort & Spa bedanken uns bei Ihnen, dass Sie die schönste Zeit des Jahres in unserem Hotel verbracht haben und hoffen Sie wieder bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Manolis Manousos General Manager Apollonia Beach Resort & Spa