Als Alleinreisender hat man es relativ schwer in dem Hotel. Man wird selten beachtet, was die Bestellung von Getränken betrifft. Außer man ist der französischen oder holländischen Sprache mächtig, dann bekommt man sogar Chips dazu. Das Essen ist leider jeden Tag das Gleiche. Egal ob Mittagessen oder Abendessen. Das Zimmer glich einer Abstellkammer. Überall Risse in den Wänden und auch das Badezimmer war nicht gerade ansprechend. Sicherlich gibt es dort auch schöne Zimmer, aber wie bereits erwähnt, hat man es als Alleinreisender dort nicht einfach oder wird vielleicht nicht gerne gesehen.
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Sehr geehrte/r DS, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub im Apollonia Beach Resort & Spa verbracht haben. Wir haben Ihre Bewertung gelesen und bedauern, dass Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bei HolidayCheck Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Seien Sie versichert, dass all Ihre Kommentare für weitere Verbesserungen unseres Service in Betracht gezogen werden. Alle unserer Angestellten sprechen Englisch, einige von ihnen auch noch eine zweite Sprache wie Deutsch, Französisch, Italienisch, ganz selten auch Niederländisch. Wir sind ein Hotel mit internationalem Publikum, unsere Angestellten sind zu 95% Griechen. Wenn man im Ausland in den Urlaub fährt, kann man nicht erwarten, dass von allen Mitarbeitern alle Sprachen gesprochen werden. Darüber hinaus verfügen wir, wie Ihnen sicherlich bekannt ist, über eine deutschstämmige Gästebetreuung, die unseren Gästen dabei behilflich ist, Lösungen für jegliche Probleme zu finden. Wir versichern Ihnen, dass Lösungen an Ort und Stelle gefunden werden können, sofern uns darüber berichtet wird. Beschwerden die erst nach dem Aufenthalt veröffentlich werden, nehmen uns die Möglichkeit, etwas dagegen zu tun. Wir bedauern, dass wir Sie, im Vergleich zu anderen Gästen, nicht von unserem Service und mit unserem reichhaltigen kulinarischen Angebot haben überzeugen können. Aber Geschmäcker sind bekanntlich verschieden. Wir bedauern, dass Sie Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Hotel wird jedes Jahr im Winter, wenn die Saison beendet ist, renoviert. Leider bleibt es nicht aus, dass sich Abnutzungserscheinungen zum Ende einer Saison zeigen. Dennoch sind unsere Haustechniker selbst während der Saison bemüht, Reparaturen nach Bedarf während des laufenden Betriebes durzuführen. Wir, der Manager und das Team vom Apollonia Beach Resort & Spa bedanken uns bei Ihnen, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel verbracht haben und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Das Guest Relations Team Apollonia Beach Resort & Spa Folgen Sie uns auch auf: https://www.facebook.com/apollonia.gr/
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