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Isabell (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Nicht 5 Sterne würdig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Optisch guter Zustand. Grünanlage super und sehr gepflegt. Direkte Lage zum Strand. Essen sehr vielfältig und reichhaltig.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wanne zum Duschen schmuddelig. Sonst ausreichend Platz...zu wenig Bügel im Schrank!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Super Service, freundlich, angagiert und hilfsbereit. Abwechslungsreiches Essen!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zimmerreinigung nur wischen und Betten wurden gemacht. Bad wurde nicht einmal gereinigt. Lobbybar Service so gut wie nicht vorhanden. Tische werden nicht abgeräumt, zu bedienende Tische werden übersehen und das trotz ausreichendem Personal, welches Freundlichkeit vermissen lässt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Drumherum nicht viel los, muss man schon weiter gehen oder fahren


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Aqua Fitness im Pool, Volleyball 2x i.d. Woche oder Fitnessraum wo Geräte zum Teil defekt sind


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabell
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Isabelle, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub im Apollonia Beach Resort & Spa verbracht haben. Wir haben Ihre Bewertung im Internet gelesen und bedauern, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bei HolidayCheck Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Seien Sie versichert, dass all Ihre Kommentare für weitere Verbesserungen unseres Service in Betracht gezogen werden. Die Kategorisierung des Hotels bezieht sich nicht nur auf die Ausstattung der Zimmer, sondern auf das gesamte Angebot, welches das Hotel bietet mit seinen Restaurants, Konferenzräumen, Extra-Serviceleistungen usw. Deswegen empfinden wir Ihrer Bemerkung als ungerecht, dass unser Hotel der 5 Sterne nicht gerecht wird. Wir sind in Griechenland mit 5 Sternen zertifiziert und entsprechen daher in der Ausstattung und der Serviceleistung, die in Griechenland in dieser Kategorie gefordert wird, dem landestypischen Standard. Wir, der Manager und das Team vom Apollonia Beach Resort & Spa bedanken uns bei Ihnen, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel verbracht haben und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Das Guest Relations Team Apollonia Beach Resort & Spa Folgen Sie uns auch auf: https://www.facebook.com/apollonia.gr/