Sehr altes Gebäude, zum Teil schlechter Zustand, Toilette hat genässt, 1 von 2 Klimaanlagen im Zimmer defekt, muffiger Flur, Käse verschimmelt, 1 Woche vor Saisonende weniger Auswahl am Buffet, Strand neben Elektrizitätswerk
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Noch noch einmal |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gäste, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub im Apollonia Beach Resort & Spa verbracht haben. Wir haben Ihre Bewertung im Internet gelesen und bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bei HolidayCheck Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Seien Sie versichert, dass all Ihre Kommentare für weitere Verbesserungen unseres Service in Betracht gezogen werden. Wie Ihnen sicherlich bekannt ist, über eine Gästebetreuung, die unseren Gästen dabei behilflich ist, Lösungen für jegliche Probleme zu finden. Wir versichern Ihnen, dass Lösungen an Ort und Stelle gefunden werden können, sofern uns darüber berichtet wird. Beschwerden die erst nach dem Aufenthalt veröffentlich werden, nehmen uns die Möglichkeit, etwas dagegen zu tun. Danke, dass Sie das Elektrizitätswerk, das schon in vielen Bewertungen in allen Reiseportalen erwähnt wird, hier nochmal deutlich betonen, denn man muss sich der Lage bewusst sein, wenn man hier den Urlaub verbringen möchte! Bitte beachten Sie, dass in sämtlichen Reisekatalogen aller Veranstalter in den AGBs erwähnt wird, dass nicht alle Leistungen zu 100% angeboten werden, was auch abhängig von der Belegung des Hotels ist. Dies schlägt sich daher auch auf den Reisepreis nieder, den Gäste in der Vor- und Nachsaison im Allgemeinen zahlen, was auch ein Grund ist, dass diese Reisen günstiger sind, als in der Hauptsaison. Dennoch war unserer Meinung nach die Auswahl auf dem Buffet ausreichend und abwechslungsreich. Wir bedauern, dass Ihnen die Auswahl von täglich neuen Hauptspeisen, 6-8 servierfertigen Salaten und unsere standardmäßig angebotenen Salate an der Frischetheke sowie die frisch zubereiteten Gerichte an unserer Aktionstheke nicht gereicht hatten. Wir, der Manager und das Team vom Apollonia Beach Resort & Spa bedanken uns bei Ihnen, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel verbracht haben und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Das Guest Relations Team Apollonia Beach Resort & Spa Folgen Sie uns auch auf: https://www.facebook.com/apollonia.gr/