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A. (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit Abstrichen
3,0 / 6

Allgemein
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein gutes Hotel, jedoch etwas in die Jahre gekommen und an einigen Stellen noch verbesserungsfähig, zum Beispiel hinsichtlich der Zimmereinrichtung. In einer 5 Sterne Anlage erwarte ich vernünftige Betten und kein altes, rostiges Drahtgestell als Zustellbett. Matratzen zudem unangenehm hart. Die Preise für die Verlängerung eines Zimmers am Abreisetag sind unverschämt, es besteht jedoch die Möglichkeit pro Familie 30 Minuten ein Zimmer zum duschen zu erhalten, da muss man sich aber ganz schön beeilen. Anlage ist auch etwas hellhörig. Schöner Gartenbereich und viele Liegeplätze, jedoch viel zu wenig Tische abends. Die Liegen direkt am Pool sind immer alle frühzeitig weg, keine Chance ohne Reservierung früh am Morgen. Die Rutschen waren etwas enttäuschend, eher für kleine Kinder geeignet. Animation schön ruhig, nicht aufdringlich und sehr freundlich und bemüht in den Abendshows. Essen war lecker und durch wechselnde Themen auch abwechslungsreich. Pizza an der Snack Bar sehr lecker und daher recht schnell weg, wird aber immer nachgelegt. Personal insgesamt sehr freundlich, aber Kellner abends an den Bars unterbesetzt und daher zum Teil überfordert oder zum Teil genervt. Insgesamt in Ordnung, aber eher 4 Sterne.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juli 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:A.
Alter:26-30
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte/r A., zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub im Apollonia Beach Resort & Spa verbracht haben. Wir haben Ihre Bewertung im Internet gelesen und freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bei HolidayCheck Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Seien Sie versichert, dass all Ihre Kommentare für weitere Verbesserungen unseres Service in Betracht gezogen werden. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen unvergesslichen und wundervollen Urlaub in unserem Hotel zu garantieren. Deshalb wird bei uns Qualität großgeschrieben. Leider haben Sie nicht die Möglichkeit genutzt, uns während Ihres Aufenthaltes persönlich mitzuteilen, auf was wir uns Ihrer Meinung nach im Detail noch mehr konzentrieren sollten. Nur mit Ihrer Rückmeldung noch vor Ort ist es uns möglich, die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste zu erkennen und unseren Service zu verbessern. Wir hätten uns gefreut, wenn Sie dem Hotelpersonal die Möglichkeit geboten hätten sich jetzt zu verbessern anstatt diese Chance am Ende Ihres Urlaubes verpasst zu haben. Wir, der Manager und das Team vom Apollonia Beach Resort & Spa bedanken uns bei Ihnen, dass Sie die schönste Zeit des Jahres in unserem Hotel verbracht haben. Mit freundlichen Grüßen Manolis Manousos CEO Apollonia Beach Resort & Spa Folgen Sie uns auch auf: https://www.facebook.com/apollonia.gr/