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Mario (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1 Woche • Sonstige
Schönes Hotel mit schlechten Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Zuerst das gute.... Die Anlage ist sehr groß und sehr schön, der Garten ist ein Highlight . Die Poolanlage hat mir auch sehr gefallen. Die lobby ist mit griechischen flair schön designt worden. Die griechischen Spezialitäten waren sehr lecker,,,, Die anliegende Snackbar war unter anderem mit Pizza, Burger, Salat, Obst,Kuchen , und leckerem Gyros gefüllt. Übrigens Sehr lecker :-) Wer zum Strand gehen möchte musst hier nicht weit gehen ! (DIREKTE STRANDLAGE) Sehr schön !!! Der griechische Buffet war ein Highlight !!! (Themenabend) Jetzt leider zum schlechten Teil ! Zimmer war staubig,Gardinen hatten unangenehme Flecken, Kinderbett völlig abgenutzt, aber nach einer Beschwerde wurde alles gereinigt und ein neues Bett hingestellt .Am vorletztem Tag wurde unser Bett nicht neu überzogen , was ich aber von einen 5 Sterne Hotel erwartet hätte ! Das Zimmer an sich, doch schon in den Jahren gekommen. Service im Speisesaal war teilweiße unverschämt !!! Freundlichkeit im 5 Sterne hotel ? Fehlanzeige !!! Ungefragt wurde Besteck von den Tischen mitgenommen , das Service einfach nur unfreundlich,und überfordert ! Zur keiner Zeit freundlich anzutreffen:-( Zur Buffetzeiten haben wir uns leider absolut nicht wohlgefühlt .....Sevice für mich ganz klar ungenügend ,,,,,kein 5 Sterne Service,,,,nichtmals Ansatzweise !!!! Schade Die Unterhaltungs Shows waren auch langweilig :-( Trotz schlechtem Service hatte wir eine schöne Zeit auf Kreta ..... Eigentlich ein schönes Hotel leider mit Defizite ! Wir wünschen das Hotel alles gute......


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Mario, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub im Apollonia Beach Resort & Spa verbracht haben. Wir haben Ihre Bewertung im Internet gelesen und bedauern, dass wir Ihren Vorstellungen nicht haben entsprechen können. Mit freundlichen Grüßen Manolis Manousos CEO Apollonia Beach Resort & Spa Folgen Sie uns auch auf: https://www.facebook.com/apollonia.gr/