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Marie (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Sehr entttäuschend, definitiv die falsche Wahl.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Niemals fünf Sterne auch nicht nach Landeskategorie. Aber eine schöne Grünanlage. Sehr laute Poolbeschallung. Liegen am Strand unansehnlich. Poolrestaurant mit schmutzigen Tischen und kaputten Bodenbelag.


Zimmer
  • Schlecht
  • Hatten ein Superiorzimmer. Der Meerblick war kaum vorhanden. Dunkel, auch am Tag brauchte man Licht. Die Madewanne war alt und nicht richtig sauber, die Düsen so verschmutzt dass wir die Sprudelfunktion nicht genutzt haben. Die Silikonfugen teilweise angeschimmelt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Im Internet wurde die herausragende Küche gelobt. Im Vergleich zu Hotels auf Kos und Rhodos der gleichen Kategorie war das Essensangebot nicht mal durchschnittlich. Und, das Auge ist bekanntlich mit, von schönem Anrichten der Speisen kann nicht die Rede sein.Man kann schön draußen sitzen aber die Tische stehen viel zu eng. Wenn das Hotel um angemessene Kleidung bittet, sollte dies auch durchgesetzt werden. Badeschlappen und Strandkleidung wurden nicht vom Hotel moniert.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war mal gut mal schlecht gewartet. Zunächst wurde das zusätzliche Deckbett nicht überzogen. Nicht immer wurde das schmutzige Geschirr mitgenommen, Gläser und Espressotassen nicht immer erneuert. Kaffee und Tee wurde willkürlich aufgefüllt. Die Wasserflaschen standen immer woanders. Jeden Morgen musste man nach entkoffiniertem Kaffee (Beutel)fragen, Kaffeelöffel waren ständig nicht vorhanden. Barservice und Reatauranrservice je nach Person freundlich bis lustlos. Wir haben das Zimmer bemängelt aber an der Rezeption war man nicht bereit darauf einzugehen. Freundliches Entgegenkommen sieht anders aus.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Mit dem Mietwagen sind Ausflugsziele gut erreichbar. Auch die Anbindung mit Bus etc ist gut. Das Kraftwerk direkt daneben stört kaum. Nur manchmal leichter Ölgeruch am Strand und graugrünlicher Rauch aus dem Schornstein. Das Nachbarhotel hat eine sehr laule Musikanlage.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Marie, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub im Apollonia Beach Resort & Spa verbracht haben. Wir haben Ihre Bewertung im Internet gelesen und bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bei HolidayCheck Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Seien Sie versichert, dass all Ihre Kommentare für weitere Verbesserungen unseres Service in Betracht gezogen werden. Wir bedauern, dass Sie die Sauberkeit des Jaccuzzis in Ihrem Zimmer nicht an der Rezeption oder im Büro der Guest Relations angemeldet haben. Andere Gäste, die unsere Superiorzimmer mit Jaccuzzi gebucht hatten, haben sich nicht darüber beschwert. Nach Ihrer Bewertung haben unser Haustechniker und die Hausdame diese Zimmer alle kontrolliert, konnten Ihre Bemerkung aber nicht bestätigen. Wir bedauern, dass wir Sie, im Vergleich zu anderen Gästen, nicht von unserem Service und mit unserem reichhaltigen kulinarischen Angebot haben überzeugen können. Aber Geschmäcker sind bekanntlich verschieden. Wir, der Manager und das Team vom Apollonia Beach Resort & Spa bedanken uns bei Ihnen, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel verbracht haben, und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Das Guest Relations Team Apollonia Beach Resort & Spa Folgen Sie uns auch auf: https://www.facebook.com/apollonia.gr/