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Alexander (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2009 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes Hotel mit spitzen Animationsteam
5,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zu unseren Flitterwochen da. Vom Wetter her hatten wir sehr viel Glück, wir hatten insgesamt nur einen Regentag und das war der Tag vor der Abreise. Da wir am Saisonende da waren, war das Hotel relativ leer. Sehr positiv ist mir das Animationsteam aufgefallen. Die Leute waren sehr sehr sympatisch und das Abendprogramm war absolut genial. Oft mussten sie improvisieren, da sich nicht genug Leute für ein Mitmachprogramm fanden. Daher gab es oft Cabarett und Tanzchoreografien. Das Personal an der Rezeption und auch an der Hauptbar konnte nahezu perfekt Deutsch, was uns einerseits sehr erfreut hat, andererseits aber auch ein wenig irritiert hat. Mängel wie z.B. ein nicht mehr Funktionierender Badewannenabfluss wurden noch am gleichen Abend behoben. Als Empfang wurde uns eine Flasche Sekt oder Champagner im Hotellzimmer aufgestellt. Wir hatten uns auch schon vorher über das Hotel online informiert, da stand einiges bezüglich einer angeblichen Müllverbrennungsanlage. Diese haben wir garnicht gesehen. Einzig und allein war in Sichtweite ein Stromkraftwerk. Klar ist es optisch nicht der schönste Ausblick, aber man kann es ignorieren, da man es weder riechen noch hören kann. Selbst wenn die Musik und Animation aus ist. Die Sanitären Anlagen waren insgesamt sehr sauber. Nur die Toilette in Strandnähe war teils etwas übelriechend und der Boden war nass. Dies würde ich aber weniger der Hotelverwaltung vorwerfen als den Urlaubern, die nicht in der Lage sind, eine Toilette ordentlich zu benutzen. Die Alacarte Restaurants waren - bis auf den Italiener - sehr gut und eine willkommene Abwechslung. Ausflugstechnisch ist die Lage des Hotels genial. Man ist quasi im Zentrum von Kreta und kann z.B. mit dem öffentlichen Bus für 1,30 pro Strecke und person nach Heraklion fahren und dort die schöne Stadt besichtigen. Einziger negativer Kritikpunkt für mich hatte mit dem Lunchpaket zu tun. Man konnte für den Folgetag ein Lunchpaket bestellen. Insgesamt war es sehr gut, man hatte 2 Salate mit extra verpacktem Thunfisch, 2 belegte Sandwiches, 2 Törtchen und 2 Äpfel. Dazu gab es 2 Flaschen mit Wasser. Um zum Kritikpunkt zu kommen: Wir wollten an sich auf unseren Ausflügen in den jeweiligen Städten essen. Allerdings kommt man dann nicht um eine Flasche Wasser drumrum. Leider war es nicht möglich, nur eine Flasche Wasser als Inklusivleistung zu bestellen oder eine leere Flasche aufzufüllen. Einzige möglichkeit wäre gewesen, ein Lunchpaket zu bestellen, die Flaschen Wasser zu nehmen und das Essen wegzuwerfen. Bei einigen anderen AI Hotels habe ich schon gesehen, das es extra für Ausflüge Automaten gab, an denen man sich Flaschen auffüllen konnte. Das wäre in meinen Augen noch verbesserungswürdig. Dazu kommt, das leider die Wassersportarten an nur 2-3 von 14 Tagen möglich waren, da der Surfladen zu hatte. Ich habe aber in Erfahrung bringen können, das daran der Chef des Surfladens Schuld war, der dafür war, den Laden für den Rest der 2 Wochen zu schließen. Vielleicht kann da ja die Hotelleitung ein wenig Druck machen :) Mein Fazit ist, das der Urlaub sehr schön war, es zwar ein paar Kritikpunkte gibt, die aber schon auf höchstem Niveau sind. Ich kann das Hotel nur weiterempfehlen so wie wir eventuell sogar nächstes Jahr wieder dort hin fahren werden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:26-30
    Bewertungen:5