Appartement Winzerhaus Georgiberg

Wir haben uns kurzer Hand für ein Angebot für ein Herbstweekend in den Apartments Georgiberg entschlossen und gebucht. Ich musste kurzerhand ins Spital und mir wurde Bettruhe verordnet. Umgehend wurde Kontakt aufgenommen und um eine Verschiebung gebeten, welche mündlich zugesagt wurde. Auf mein Mail mit der Krankenhausbestätigung wurde lediglich geantwortet wir sollen über die Buchungsplattform stornieren - 100% Stornokosten. Meine 2 Mails darauf sind bis dato unbeantwortet geblieben, keinerlei Entgegenkommen, selbst für nicht konsumiertes Frühstück. Wir beschweren uns nicht darüber, dass sich die Unterkunft an die "Spielregeln" gehalten hat, so werden wir sicher auch nie wieder buchen. Jedoch mündlich etwas zusagen und dann nicht einhalten, sowie auf Mails nicht mehr reagieren ist schlichtweg eine Frechheit und unprofessionell in dieser Klasse.

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