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Thomas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2010 • 3-5 Tage • Sonstige
Absolut unfreundliches Personal - nie wieder!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind mit mehreren Paaren bzw. Familien für ein paar Tage nach Willingen gefahren um Spass zu haben, zu Wandern und zur relaxen. Das Haus liegt an einem sehr steilen Hang. Der Eingang ist nur über etliche Stufen zu erreichen. Man ist schon ziemlich fertig, wenn man sein Gepäck dann komplett oben hat. Das Haus liegt recht ruhig und hat einen guten Blick auf einen gegenüberliegenden Berg. Im Hausflur selbst fällt einem sofort ein sehr muffiger Geruch auf, der vom Pool im Keller kommt. Im Keller ist ebenso ein kleiner Fitnessraum und ein Solarium vorhanden. Der Saunagang kostet hier 7,50 € und ist im Preis nicht inklusive. Auf den zweiten Blick ist das Haus an vielen Stellen Renovierungsbedürftig und alt. Die Fliesen im Bad sind total schief, die Duschamatur ist komplett locker, die Dusche selbst undicht, der Schladzimmerschrank lässt sich nicht schliessen, die Steckdosen teilweise locker. Der Anfangs genannte steile Weg zum Haus wurde auch nicht regelmäßig gestreut, so das von uns sogar jemand dort gefallen ist. Mit dem Personal ( das ist ein Rentnerpärchen, die dort auch selbst wohnen ) gab es von Anfang an nur Ärger. Wir alle sind schon viel gereist, zwei mitfahrende Familien vermieten selbst seit 40 Jahren Fewo, aber so etwas unfreundliches wie Herr und Frau C. haben wir noch NIE getroffen. Es wurden zu Anfang lt. Familie C. zu viele Parkkarten ausgegeben und uns mehr oder weniger unterstellt, das wir diese unterschlagen. Der Kinderwagen durfte nicht im Hausflur stehen bleiben. Mein Sohn und ich sind gegen frühen Abend aus dem Spielzimmer rausgeschmissen worden. Eine Verabschiedung hat es hier auch nicht gegeben, da man ja bereits einen Tag zuvor sein Geld bekommen hatte. Verwunderlich ist es auch das man bei angeblich 12 FeWo nur in bar zahlen kann. Die Rechnung die Herr C. uns vorlegte passte auch nicht. Diese war 20,- € zu hoch ausgestellt. Der ganze Urlaub wurde von vorne bis hinten durch dieses Rentnerpaar versaut, die überhaupt kein Interesse zeigen, das sich Gäste dort wohl fühlen. Ich kann hier nur abraten zu wohnen, da Willingen so viele andere nette Unterkünfte bietet.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:31-35
    Bewertungen:3