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Sabrina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Bestätigte Leistungen wurden nicht eingehalten
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Erlebnistempel für Rentner. Wir hatten uns hier etwas anderes erhofft, zumal wir hauptsächlich wegen des Wellnessbereichs angereist sind, welchen wir aufgrund einer falschen Bestätigung des Hotels nicht nutzen durften, auch nicht gegen Aufpreis. Hätten wir das vorher gewusst, wären wir gar nicht erst angereist. Für 30 Euro mehr pro Nase bekomme ich im Bayerischen Wald Wellness plus Halbpension in einem ansprechenderem Zimmer.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unterbringung im Appartementhotel Finkenhof. Laut Beschreibung nahegelegen, zu Fuß jedoch mind. 20 min weg, also ist man trotzdem aufs Auto angewiesen. Die Zimmer waren sauber und zweckmäßig, jedoch sehr altbacken und in die Jahre gekommen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Im SB Restaurant schmeckte der Fisch moosig, nachdem ich dies reklamiert hatte, durfte ich mir etwas anderes aussuchen ohne extra Kosten. So stelle ich mir Service vor. Die Atmosphäre hier war eher laut und ungemütlich Im a la Carte Restaurant war das Essen sehr gut. Hier hatten wir aufgrund der Anzahl der Personen einen extra Raum reserviert, was sehr angenehm war.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Trotz mehrmaliger Vorlage der schriftlichen Bestätigung, dass wir den Wellnessbereich nutzen dürfen, wurde uns dies verweigert. Es handelte sich angeblich um einen Schreibfehler. Hierzu gab es weder eine Entschuldigung, noch eine Entschädigung in Form einer Vergünstigung, Getränkegutschein o.ä. Die Dame am Empfang war pampig und genervt statt serviceorientiert und verständnisvoll.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Nix besonderes. Da wir den Wellnessbereich trotz schriftlicher Bestätigung nicht nutzen durften, haben wir uns die Zeit in Passau vertrieben


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das Außengelände ist sehr groß, die Disco und Tanzlokale sehr unterhaltsam. zum Wellnessbereich kann ich leider nichts sagen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:36-40
    Bewertungen:4