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Kerstin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2024 • 1 Woche • Strand
Naja...für uns definitiv nicht wieder!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich arbeite selbst im Reisebüro und wir waren schon sehr oft in Thailand. Tatsächlich wurde aber selten so enttäuscht von einem Hotel wie hier! Für den Preis den wir für die eine Woche bezahlt haben war es das einfach nicht wert. Die Woche davor haben wir im Kalima Resort Khao Lak verbracht zu einem ähnlichen Preis. Das war aber in allen Punkten viel, viel besser! Da lagen Welten dazwischen! Hier muss ich leider sagen: Für uns nicht mehr und meinen Kunden würde ich es auch nicht wirklich weiterempfehlen. Und wenn man beim Check-in gleich im Hilfe gebeten wird, doch bitte eine Nacht im Partnerhotel (welches das ist weiß ich nicht( zu übernachten weil hier das Hotel komplett überbucht ist, wirft das schon mal gar kein gutes Licht auf die Planung und Organisation! Wir haben ja nicht spontan gebucht, sondern 8 Monate im Voraus!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Von dem ersten uns angebotenen Zimmer waren wir komplett enttäuscht!! Es roch muffig aus der Klimaanlage, es lag mit Balkon zum Restaurant hin wo zwei laute Generatoren liefen und wo es abends, wenn die Küche Feierabend hatte, sehr laut war vom Personal was aufräumte. Haben wir nach der ersten Nacht direkt reklamiert. Das neue Zimmer lag nur zwei Zimmer weiter und war wenigstens nicht muffig und nicht so laut am Abend. Dafür liegt aber gegenüber der Vorratsraum vom House Keeping. Die fingen morgens um 6:30Uhr an und da war für uns die Nacht vorbei!! Außerdem war das Zimmer scheinbar sehr beliebt von Mücken!! Wir haben sooo viele Stiche bekommen obwohl wir uns ständig mit heimischem und mitgebrachtem Spray eingesprüht haben. Das haben wir auch mal angemerkt und nach einem Mückenstecker, o.ä. gefragt, aber es kam nie etwas.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten nur mit Frühstück gebucht. War ok, mehr aber auch nicht. Nur 2 Sorten Aufschnitt und kaum Brotauswahl. Haben in vielen Hotels in Thailand schon wesentlich besser erlebt. Auf Grund meines Sturzes im Hotel sind wir dann 2x abends im italienischen Restaurant essen gewesen. War ganz gut, aber bei dem Preis ja auch zu erwarten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal an sich war recht nett, aber einfach überfordert!! Das Hotel war überbucht und das Personal hat alles versucht, das irgendwie zu regeln, ist aber natürlich schwierig. Ich bin einmal im Hotel schwer gestürzt und man hat mir gleich geholfen und immer mal wieder gefragt wie es mir gehen würde.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der angegebene Kinderspielplatz war kaum zu benutzen weil uralt und abgenutzt und im Kids Club war leider niemand um die Kids "zu bespaßen". Das Spielzeug dort war auch nichts Besonderes und z.T. auch nicht mehr vollständig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:41-45
    Bewertungen:8