Aus DeutschlandFür ein 5Sterne Hotel leider unhygienisch. Es gab keine ausreichenden Badetücher in den Zimmern, wenn man gewechselt haben wollte gab es keinen Ersatz, auf den Boden gelegte Badetücher wurden nicht gewechselt, so dass die Strandtücher gehamstert wurden. Das Insekt (Stechmücke) welches ich in der 1.Nacht tötete wurde am 2.Tag von mir entsorgt, da die Reinigungskraft nichts gesäubert hat. Der Boden wurde nicht nass gewischt (wenn nur gesaugt) daher vom Vorgänger an der Minibar noch Flecken am Boden. Am Pool wurden die ersten Tage tagsüber kaum sauber gemacht, Kaffeeflecken, Essensreste lgen auf dem Boden. Die Situation hatte sich etwas später geändert. Im Essen fand man immer wieder Haare, nicht nur bei uns auch bei anderen Gästen mit denen man sich ausgetauscht hatte. Meist wurde nicht wirklich Wasser zum putzen genommen, sondern eine Sprühdose mit der der Boden angefeuchtet wurde, damit gewischt wird.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ece P. |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Aqua Fantasy Aquapark Hotel & SPA zu bewerten. Dies wissen wir sehr zu schätzen. Direkt nach Durchsicht Ihrer Bewertung haben wir intensiv die von Ihnen geschilderten Punkte gemeinsam analysiert und an die jeweiligen Abteilungen weitergegeben. Anregungen wie Ihre geben uns die Möglichkeit die Qualität des Hotels stetig weiter zu entwickeln. Wir freuen uns, wenn Sie uns die Chance geben, Sie bei einem Ihrer nächsten Hotelaufenthalte mit unserem Serviceangebot positiv zu überraschen. Mit freundlichen Grüssen Ahmet ÇOLAK Guest Relations Manager
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