Aqua Fantasy Aquapark Hotel & Spa

Insgesamt ist die Beschreibung des Hotels nicht zutreffend. Wir waren mit 2 Familien vor Ort , hatten einen 8 Wochen alten Säugling dabei und ein 3 jähriges Kind. Somit waren natürlich Kinderwagen dabei. Untergebracht waren wir im Obergeschoss, ohne Fahrstuhl …. Wir hatten vorab um Aufstellung eines Babybettes gebeten, spätestens da hätte man es merken müssen. Zudem war die Unterbringung im Nebengebäude , wo man keinerlei Möglichkeit hatte die genannten und gezahlten AI Getränke nur im Ansatz zu bekommen . Zudem war in dem Zimmer eine 2. Dusche vorhanden , diese funktionierte ab Tag 10!!!! Nach 4 malignem melden an der Rezeption und Kontaktaufnahme mit der TUI Person. Der Aquapark war von den sanitären Anlagen super dreckig und kaum nutzbar . Aber schlimm war es, dass dort ebenfalls keinerlei Getränke inklusive waren. Es war zu keiner Zeit genannt worden , dass der Park nicht zu den AI Leistungen dazu gehört. Mit 3 Kindern bei 40 grad nichtmal Mineralwasser inklusive zu haben empfinde ich als absolute Frechheit . Der beschriebene Waschsalon war nicht vorhanden, nur ein überteuerter Wäscheservice der vom Hotel angeboten wurde, wobei eine einzelne Hose 3 € kostet und somit völlig unverhältnismäßig ist . Die Zimmer wurden sporadisch unzureichend gereinigt , Handtücher hatten wir trotz mehrmaligem melden nie in vorhandener Personenzahl. Das essen wiederholte sich bereits nach 3 Tagen. Das inkludierte Eis wurde von Vollig unmotivierten , weder englisch noch deutsch verstehenden Personal in unfassbar langsamer Geschwindigkeit ausgegeben , was dazu führte, dass kaum Eis gegessen werden konnte wegen der Wartezeit. Zudem wurde uns die Umgebung anders angekündigt, fussläufig unter 15 km war garnichts zu erreichen . Dieses Hotel verdient zu keiner Zeit in irgend einem Bereich 5 Sterne . Bei dem Reisepreis absolut unverhältnismäßig. Selbst ein normaler Latte Macciato und O Saft der nicht aus instantpulver hergestellt wurde , musste extra gezahlt werden. Die vorhandenen Getränkespender sind beispielsweise bereits am Abend mehr als übergelaufen und dieses Problem war am Morgen noch nicht behoben, einige Getränke standen mehrere Tage nicht zur Verfügung , weil es dem völlig unmotiviertem Personal nicht auffiel, dass dieser Sirup fehlte. Hätte man vor Jahren die Türkei nicht als wahnsinnig zuvorkommendes Land kennen gelernt, würden wir es nach diesem Urlaub nicht nochmal besuchen .

Beliebte Aktivitäten

• Strand