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Jessica (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2010 • 1 Woche • Sonstige
Meiner Meinung nach:Top!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ich muss ehrlich sagen, ich war von dem Hotel angenehm überrascht. Da ich für einen sogenannten "Partyurlaub" nach Lloret reiste, erwartete ich von dem Hotel nicht wirklich viel. Ich fuhr mit den Jugendreiseveranstaltern "Jugendtours" - welche 3 Hotels im Angebot hatten, davon war das Aqua Bertran zwar das unwesentlich teuerste, aber auch das mit der besten Lage und den ansprechensten Bildern. Zuerst ist zu sagen, dass es sich bei dem Hotel bis vor 3 Jahren um ein reines Familienhotel handelte, allerdings wurde 2009 beschlossen einige Jugendveranstalter einzugliedern, von denen aber aufgrund des Verhaltens der Jugendlichen bis auf 2 wieder gestrichen wurden. Das heißt, dass es im Aqua Bertan relativ ruhig ist und es nicht so viele Jugendliche gibt, sondern auch einige Familien. Die Hotelanlage an sich ist relativ klein, an das Hotel schließt sich nur ein Außenbereich mit einem Pool und ein paar wenigen Liegen an. Allerdings muss ich sagen, dass ich wirklich erstaunt war als ich das Hotel betrat. Ein wirklich sehr ansprechender Eingangsbereich, welcher in 2 Teile abgetrennt ist, allgemein sehr sauber und sehr einladend. Auch vom Rest des Hotels war ich überzeugt, vor allem da es aus 2 Gebäuden bestand. In dem einen nächtigten die Jugendlichen, das andere wurde für Familien freigehalten. Für Jugendliche, die auch nach dem Discobesuch vorhaben die Nacht durchzumachen ist es ehr weniger geeignet, da das Personal darauf achtet, dass die Personen die schlafen wollen auch schlafen können.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Natürlich werben Hotels in Broschüren immer mit ihrem schönsten Zimmer. So auch hier, dachte ich. Als ich im Hotel ankam, erwartete ich somit nicht viel von dem Zimmer. Aber als ich die Zimmertür öffnete, war ich wirklich positiv geschockt. Es sah haargenau so aus wie auf dem Foto und top gepflegt. Die Einrichtung war richtig edel, es gab einen Balkon mit Tisch und Stühlen, einen Schreibtisch, TV, 2 Doppelbetten mit 3 Nachtschränken und einem riesigem Schrank. Die Wandverzierung bestand aus dunklem Holz. Das Bad bestand ganz einfach aus Toilette, Dusche/Wanne und Waschbecken mit einem riesigen Spiegel. Ich habe mich in diesem Zimmer teilweise wohler gefühlt als zuhause. Außerdem hat das Zimmer eine Klimaanlage und Licht etc. wird erst aktiviert wenn man die Hotelkarte in die vorgesehene Einrichtung steckt, was ich persönlich sehr praktisch fand, da man sie auf diese Art nie verlegt hat.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war wirklich gut, morgens und abends gab's ein riesiges Buffet mit toller Auswahl. Auch gab's öfters mal kleine Variationen. Ich hatte Halbpension gebucht, heißt morgens und abends, so dass das essen immer vollkommen kostenlos war. Mein Mittag kaufte ich außerhalb, da es tausende Möglichkeiten in der Umgebung gibt, z.B. ein kleines italienisches Restaurant mit wirklich nettem Personal. Ich muss sagen, dass es immer sehr liebevoll und schön angerichtet war, abends standen sogar die Köche hinter dem warmen Buffet und haben sich mit einem unterhalten, falls man Fragen zu dem einzelnen Gerichten hatte. Außerdem gab's zu jedem Gericht eine Beschreibung, so dass man wusste was enthalten war. Das einzige, was mich störte war das Trinken. Es gab die für Spanien typischen Säfte und Tee. Die Säfte waren eklig süß und wer trinkt bei diesen Temperaturen schon gerne Tee. Falls man Wasser,Cola oder ähnliches trinken möchte, sollte man sich entweder vorher etwas außerhalb kaufen und sich vorher "betrinken" oder geld mitnehmen um es sich im hotel zu kaufen


    Service
  • Gut
  • Die Fremdsprachenkenntnisse in diesem Hotel waren wirklich sehr gut. Vor allem an der Rezeption und bei der Security. Probleme mich zu verständigen hatte ich mit dem Barmann, der beherrschte nur einen Bruchteil Deutsch, aber nach ein paar Minuten Zeichen geben und ein paar Brocken Englisch klappte dies auch ganz gut. Freundlich war das Personal auch, jedenfalls zu mir. Auch auf Extrawünsche reagieren sie relativ gelassen. Die Zimmerreinigung ist relativ früh, bei uns kam sie immer 10 uhr. In dieser Zeit sind wir einfach in den Eingangsbereich des Hotels gegangen und haben uns mit Billiard spielen beschäftigt, so lang bis wir wieder hoch konnten. Die Reinigung beschränkt sich nicht wie in manchen anderen Jugendhotels nur auf's Bad, sondern es werden auch die Betten gemacht, durchgekehrt und allgemein alles ein wenig säuberlicher gemacht. Nachdem wir die Reinigungskraft am ersten Tag mehr oder weniger freundlich aus dem Zimmer komplimentiert hatten, da wir noch schlafen wollten kam sie einfach am Ende ihrer Reinigungstour erneut um unser Zimmer zu säubern. Zum Umgang mit Beschwerden kann ich leider nichts sagen, da ich niemals einen Grund hatte.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist meiner Meinung nach top. Anfänglich ist der Eingang zwar schwer zu finden, da es sich um eine ehr schmale Gasse handelt, aber wenn man den Eingang einmal gefunden hat, findet man ihn immer wieder. In der Umgebung gibt es unzählige Orientierungsmöglichkeiten, so dass man immer wieder leicht zum Hotel zurück findet. Genau vor dem Hotel ist ein großer Platz, für uns war's immer der Sammelplatz. Tagsüber fahren da viele Kinder Inliner etc. Wenige Schritte vom Hotel entfernt ist ein Bäcker und ein kleiner Trödelladen, in dem man Trinken billiger bekommt als im normalen Supermarkt. Auch die Disco & Shoppingmeile sind ganz in der Nähe, im Prinzip nur wenige Straßen. Bis zum Strand läuft man höchstens 5 minuten, außerdem ist der Weg sehr angenehm weil man immer wieder neue, interessante kleine Läden entdeckt


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Internetzugang, sowie Poolbilliard und einige Spieleautomaten sind im abgegrenzten Bereich der Eingangshalle zu finden, Im anderen Gebäude gibt es außerdem ein Spielzimmer für kleine Kinder. Der Pool ist relativ klein, aber die niedrige Anzahl an liegen sorgt dafür, dass er nie überfüllt ist. Bei dem Strand handelt es sich um eine Art Steinstrand, allerdings sind die Steine so klein, dass es nicht wehtut. Ich persönlich empfand es angenehmer als Sand, da man den Sand ja bekanntlich nicht mehr los wird und er selbst an Stellen kommt wo er nicht hingehört. Schirme, Liegen etc gibt es an dem Teil des Strandes an dem ich war nicht auszuleihen, allerdings kann man sich einen Schirm auf dem Weg zum Strand für 5 Euro kaufen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juni 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica
    Alter:14-18
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihren Besuch in unserem AQUA Hotel Bertran Park, wir hoffen, Sie wiederzusehen. Direktor für Exzellenz, AQUA Hotel Group.