AQUA Hotel Promenade & Spa

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diesen Eindruck von uns gewonnen haben. In unserem Restaurant sind Gäste unterschiedlicher Nationalitäten, und es kann vorkommen, dass sie etwas lauter sprechen – dies liegt leider außerhalb unseres Einflussbereichs, ebenso wie die Größe des Speisesaals. Die Abmessungen sind auf das Gästevolumen abgestimmt, das im Hotel übernachtet. Bezüglich des Essens möchten wir klarstellen, dass keine Beschwerden über die Nachfüllung vorliegen: Sobald etwas zur Neige geht, wird es selbstverständlich ersetzt. Bitte kontaktieren Sie beim nächsten Mal unsere Maitre, um Ihre Bedürfnisse mitzuteilen; sie wird Ihnen sehr gerne weiterhelfen. Warten Sie bitte nicht, bis Sie zu Hause sind, um uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Unser Ziel ist es, dass alle Gäste ihren Aufenthalt genießen können. Wir würden uns freuen Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance, um Sie von unserem hoch qualitativen Service überzeugen zu können. Bei Fragen und Wünschen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Beste Grüße, Hotel Manager