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Kerstin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2003 • 2 Wochen • Strand
Hotel entspricht nicht den Erwartungen!
2,4 / 6

Allgemein

Das Hotel entspricht in den wenigsten Fällen der Beschreibung im Katalog. Das Hotel liegt nicht - wie im Katalog zu sehen - in den Dünen, sondern an der stark befahrenen Hauptverkehrsstraße zwischen Sonnenstrand und Nessebar. Zum Strand sind es ca. 400 m; dazu muss man die stark befahrene Hauptstraße überqueren, was gelegentlich etwas dauern kann, da eine Ampel/ein Zebrastreifen fehlen und die Autofahrer sehr rücksichtslos fahren (schwierig für Familien mit Kinderwagen!!). Hinter dem Hotel liegen alte Baubaracken, sehr schäbig! Wir hatten ein Zimmer zum Pool und somit auch zur Hauptstraße. Nachts konnten wir die Balkontür nicht auflassen, da die Straße auch nachts stark befahren wird und man bei dem Lärm nicht schlafen konnte. Gott sei Dank gibt es in allen Zimmern eine Klimaanlage, so dass wir die Tür zulassen konnten. Das Hotelzimmer war ok, alles war sauber und neu! Im Badezimmer fehlte leider der Duschvorhang, so dass nach dem Duschen das Bad unter Wasser stand. Der Pool ist ok, es gibt genügend Liegen, jedoch gab es die Auflagen für die Liegen erst in der zweiten Woche. Zudem fanden wir nicht die Tischtennisplatte und den Billardtisch. In der zweiten Urlaubswoche wurden die Massagen angeboten. Das Essen war das Schlimmste! Die Tischdecken waren superschmutzig, das Essen meistens schlecht und kalt; die Bedienung war " nicht auf Zack" und man musste lange warten, bis einem die Getränke gereicht wurden. Wir haben bereut, dass wir HP gebucht hatten. Unsere Tochter hat 2 Kilo abgenommen... Bulgarien ist ein sehr familienfreundliches Land - die Preise sind einfach traumhaft! Das nächste Mal werden wir wohl Ü/F buchen, da die Preise für Essen/Trinken sehr günstig sind und es im Ort ausreichend viele Restaurants gibt. Bulgarien gerne wieder - aber nicht in diesem Hotel!


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Hotelzimmer ist ok; die Einrichtung ganz nett und das Zimmer geräumig. Wir hatten ein Doppelzimmer mit Beistellbett für unsere Tochter gebucht und genügend Platz für uns drei. Im Zimmer gibt es einen SAT-Fernseher, ein Telefon, eine Minibar, einen Schreibtisch, einen Spiegel, einen Sessel und einen geräumigen Schrank. Negativ aufgefallen ist der lichtdurchlässige Vorhang - um 7 Uhr war es bereits taghell im Zimmer! Die Klimaanlage funktionierte bei uns recht gut. Im Badezimmer gibt es eine Badewanne ohne Duschvorhang, so dass nach dem Duschen das Bad unter Wasser stand. Zudem gibt es im Bad ein großes Waschbecken, WC und einen Fön.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die Gastronomie im Hotel war eine Katastrophe! Im Katalog wurde erwähnt, dass das Restaurant auch ein a-la-Carte-Restaurant sein soll - darüber konnten wir nur lachen. Die Tischdecken waren meistens dreckig; wir mussten lange warten, bis sich mal das Personal zu uns quälte, um uns zu bedienen (ich weiß nicht, wie oft ich gewunken habe...) Zudem war die Koordination am Büffet eine Katastrophe: Mal fehlte das Essen, dann das Besteck, dann die Teller usw. Wirklich nicht zu empfehlen! Einzig positiv - die Preise im Hotel! Für Cola, Wasser bezahlte man umgerechnet 0,50 Euro.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal im Hotel war freundlich. An der Rezeption wurde ein wenig deutsch gesprochen. Das Personal im Restaurant dagegen konnte fast kein Deutsch oder Englisch - man konnte sich kaum verständigen. Unser Zimmer wurde gründlich gereinigt; wir haben alle zwei Tage neue Handtücher bekommen. Die Betten wurden regelmäßig neu bezogen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt ca. 1500 m vom Zentrum entfernt. Die erwähnte Hauptstraße am Hotel ist störend und sehr schlecht für Familien mit kleinen Kindern. Die Baracken hinter dem Hotel sind sehr schäbig - Gott sei Dank hatten wir kein Zimmer mit Ausblick auf diese Hütten! Der Strand war sehr schön - nicht so voll wie der Strand im Zentrum. Wir hatten Platz genug, " um uns auszubreiten" . Manchmal störten Algen und einige Quallen das Badevergnügen. Ansonsten war es sauber am Strand - kein Müll etc .


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war ok - nur nach Meinung unserer Tochter ein wenig zu klein. Der Hotelname " Aquamarine" bezog sich mit Sicherheit nicht auf den Swimming-Pool. Liegen am Pool waren ausreichend vorhanden; die Auflagen dafür gab es erst in der zweiten Woche. Für Kinder stand ein kleiner Spielplatz (Sandkasten, Rutsche und Schaukel) zur Verfügung. Animation am Pool war nicht vorhanden. Die im Katalog versprochene Tischtennisplatte und der Billardtisch fehlten. Am Hotel konnte man sich aber wie versprochen Fahrräder mieten. Die Massage wurde in der zweiten Woche angeboten.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2003
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1