Aquamarine Hotel

Bevor wir in den Urlaub geflogen sind gab es nur die Bewertung von Lissy und wir dachten : “Das hört sich ja gut an“. Nachdem wir wieder zurück waren standen dann auch die Bewertungen von Kerstin und Tobias im Netz und ich muss sagen, deren Beschreibungen decken sich relativ gut mit unseren Erfahrungen auch wenn wir es nicht ganz so negativ sehen. Der wesentliche Punkt ist wohl der, dass Alltours im Prospekt Erwatungen geweckt hat, die das Auqamarine einfach nicht erfüllt und dann ist die Enttäuschung natürlich groß. Die im Prospekt dargestellte Lage nur 200m vom Strand entfernt mit direktem Blick auf das Schwarze Meer gibt es in der Realität nicht. Selbst das wenige was an Sport und Unterhaltung hätte da sein sollen sucht man vergeblich und das a-la-Carte-Restaurant bleibt um Welten hinter dem zurück, was man im Ort an jeder Ecke bekommt. Wir würden jederzeit wieder nach Bulgarien fahren, aber ein Hotel wählen, welches nicht so abgelegen liegt. Es gibt viele auch neue 3-Sterne Hotels, die wesentlich günstiger zum Strand und auch zum Zentrum liegen und die Preise in Bulgarien sind sehr familienfreundlich. Da wir mit 4 Personen in der Regel nur zwischen 20 Leva und 30 Leva (ca. 10 bis 15 Euro; incl. Getränke) für’s „Essen gehen“ bezahlt haben, würden wir zukünftig auch nur ÜF buchen. Wir haben uns auch mit Leuten unterhalten, die in älteren Hotels (z.B. Pomorie oder Azurro) waren und uns selbst einige Hotels von innen mal angesehen. Die älteren waren doch schon recht „verbraucht“ und kamen weder von den Zimmern noch von der Verpflegung her an das Aquamarine ran. Daher sollte man nur etwas buchen, was in den letzten 2-3 Jahren gebaut worden ist. Man sollte auch nicht vergessen, dass eine zentrale Lage mit der üblichen bis tief in die Nacht anhaltenden Lautstärke (Diskotheken, etc.) einhergeht. Wir haben in den 14 Tagen gut 250 Bilder gemacht. Da Bilder oft mehr sagen als 1000 Worte kann ich bei Interesse gerne einige per E-Mail zuschicken.

Die Zimmer sind selbst für 4 Personen (2 x Zustellbett mit richtigem Lattenrost) ausreichend groß. Es gibt einen SAT-Fernseher mit u.a. 5 deutschen Programmen, ein Telefon, eine Minibar, einen Schreibtisch und einen geräumigen Schrank. Die Klimaanlage funktionierte gut, ist aber nur eingeschaltet, wenn die Terrassentür zu ist und man sich im Zimmer befindet (Strom ist nur an, wenn der Zimmerschlüssel innen in einer Halterung steckt). 200V Steckdosen (Euro-Stecker) sind auch genügend vorhanden, wenn man z.B. ein Notebook oder ein Handy etc. anschließen möchte. Einen Internetanschluss hingegen gibt es im Hotel nicht. Das Badezimmer steht nach jedem Duschen unter Wasser weil es keinen Duschvorhang gibt. In Italien, Spanien oder der Türkei bekommt man von den Zimmern her für 3 Sterne auch nicht mehr geboten.

Ein heikles Thema. Das Frühstücksbuffet war in Ordnung. Es war für jeden Geschmack etwas dabei. Rührei, Würstchen, Marmelade, Honig, Käse, Wurst, Kornflakes, Obst, Brötchen, Toastbrot, Kaffee, Tee, Eistee, 2 Säfte, etc. Etwas Abwechslung hat gefehlt, aber ansonsten o.k. Das Abendbuffet fiel dagegen deutlich ab. Das warme Buffet kam über lauwarm selten hinaus und war auch vom Geschmack her nicht der Hit. Es gab zwar diverse Salate, aber kein Dressing und es waren immer die gleichen 5-6 verschiedenen Rohkostsalate (Erbsen, Mais, Kraut, Gurken, Tomaten, etc.) und noch 1-2 weitere, die mit Quark oder Majonaise angemacht waren. Dazu reichlich Obst (Melonen, Trauben, Pfirsich, Pflaumen) sowie verschiedene süße kuchenartige Nachspeisen. Ich hätte mir deutlich mehr Abwechslung gewünscht. Für mich gehören als Beilagen eines warmen 3-Sterne Buffets Nudeln, Reis und Pommes oder Kroketten und zwar warme einfach dazu. Jeden Abend gab es irgendetwas, was nach Fleisch aussah, aber kalt (maximal lauwarm) war, in einer Soße schwamm und nicht schmeckte (ich glaube da auch für andere Gäste sprechen zu können, da man sich gelegentlich später im Ort in den Restaurants wiedertraf). Fazit : Die Auswahl war dürftig und eintönig, die Qualität bescheiden. Für den Halbpensionsaufpreis hätte man sich in den Restaurants in der Stadt wesentlich besser verpflegen können. Meine Empfehlung ist daher ÜF buchen und Abends im Ort Essen gehen. Die Probleme mit den Gläsern, dem Besteck, etc. hatte das Hotel inzwischen fast im Griff. Es waren nur noch gelegentlich keine Gläser oder Tassen mehr da (die Kellner schleppten sie ständig zwischen der Bar und dem Restaurant hin und her). Die Schlange am Buffet hingegen gab es immer noch.

Das Personal war bis auf wenige Ausnahmen motiviert und freundlich. Allerdings sollte man von einem Hotel, dass exklusiv von einem deutschen Reiseveranstalter angeboten wird erwarten, dass das Personal (Kellner, Rezeption, etc.) deutsch oder englisch spricht. Und das war bis auf wenige Ausnahmen nicht der Fall. Selbst einfachste Wünsche waren oft nicht zu erfüllen, da wir einfach nicht verstanden wurden. Allerdings muss ich der Reiseleitung vor Ort ein großes Kompliment machen. Die Alltours Vertreterin war regelmäßig teilweise mehrmals täglich in der Lobby des Hotels und eigentlich immer erreichbar. Die Zimmer wurden täglich gründlich gereinigt, es gab frische Handtücher, mehr Service bekommt man bei 3 Sternen in Italien oder Spanien auch nicht.

Zur Lage des Hotels ist zu sagen, dass ich es für eine Frechheit halte, dass Alltours im Prospekt ein Symbolbild reinstellt, in dem sowohl die Hauptverkehrsstrasse (vergleichbar einer Bundesstrasse) wie auch die noch zwischen dem Aquamarine und dem Strand gelegenen Hotels einfach wegretuschiert hat. Vor allem die Strasse verläuft genau vor dem Hotel und es gibt keinerlei bauliche Maßnahmen, die Kinder daran hindern könnten auf die Strasse zu laufen. Auch ein Bürgersteig, ein Zebrastreifen, eine Ampel, etc. Fehlanzeige. Daher mit kleinen Kindern nicht zu empfehlen. Man erreicht die ersten Ausläufer des Strandes nach ca. 250 Metern, der eigentliche Strand beginnt dann aber noch mal ca. 250 Meter weiter hinter den Dünen und ist über einen Holzsteg zu erreichen (auch mit Kinderwagen kein Problem). Er ist dann aber sehr sauber, breit, flach abfallend und noch nicht so stark kommerziell erschlossen (kostenpflichtige Schrime und Liegen) wie vor den " Top-Lagen" . Ideal auch für kleinere Kinder. Weder die Algen noch die Quallen (beides nur vereinzelt) haben wir als Problem empfunden. Am Strand gibt es auch für kleines Geld die Möglichkeit sich zu verpflegen (z.B. Bier 0,3l ca. 60 Cent, große Pizza ca. 3 Euro). Zum eigentlichen Zentrum des Sonnenstrandes (Hotel Kuban) sind es ca. 2,5 km. Aber man muss sich das Zentrum wie einen ca. 300m breiten und 5 km langen Ort vorstellen, der sich mit seinen Bars, Restaurants, Shops, Hotels, etc. am Strand entlang zieht. Zu den ersten Ausläufern dieses Ortes sind es etwa 600 Meter. Das Hotel selber liegt daher doch schon vergleichsweise weit abseits, mit einer alten verfallenen Bungalowsiedlung daneben bzw. dahinter. Es gibt viele auch neuere 3-Sterne Hotels, die günstiger liegen. Nach vorne raus sind die Strasse und der Pool (laut, aber akzeptabler Ausblick), nach hinten die verfallenen Bungalows (leise, aber die Aussicht bescheiden). Ich gebe hier nur 2 Sterne wegen der Strasse. Ohne sie würde ich 3 für angemssen halten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool war i.O. Wer die Anlagen z.B. aus der Türkei kennt wird evtl. enttäuscht sein. Die Poolanlagen sind am Sonnenstrand generell kleiner und Wasserrutschen, etc. gibt es kaum. Und wenn es welche gibt sind sie kostenpflichtig (1 x Rutschen 50 Cent). So war auch unser Pool recht klein und das Kinderbecken mit ca. 80cm für meinen Geschmack zu tief. Liegen und Auflagen gab es genug (ca. 40 Stück), was aber auch daran lag, dass nur wenige den Pool ausgiebig genutzt haben. Ansonsten Sport und Unterhaltung - Fehlanzeige. Dass es keine Animation gab war klar, aber auch der Billardtisch, und die Tischtennisplatte waren nicht vorhanden und da es auch sonst um das Hotel herum ja nichts gab, blieben nur der Strand und die Stadt und da kommt wieder die ungünstige Lage ins Spiel. Den Kindern (unsere sind 9 und 11) mal eben 10 Leva geben und sie selber was machen lassen ging nicht wegen der Strasse.