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Akk (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • Strand
Etliche Schlangen, geringes Personal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Enttäuschend, nicht türkisch, rammelvoll, schlechter Service, kleiner sehr kleiner Buffetbereich. Autos für Kids pro Stunde 400 Lira! Ausbeutung! Game center kostet auch Geld.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten gehofft Zimmern zu haben, die nebeneinander liegen, jedoch waren die beiden Deluxe- Zimmer sehr weit voneinander entfernt. Auf Anfrage hin wurde uns ein Alternativzimmer angeboten, was anscheinend größer wäre. Dafür ist der halbe Tag draufgegangen. Wir haben uns gegen das Zimmer entschieden, da das Swim up Zimmer wesentlich kleiner war. Die Organisation ist katastrophal, auch werden Toiletten und Waschbecken nicht richtig geputzt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen ist ok. A la carte Essen ist nichts für Vegetarierer, zB im türkischen A la carte.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Im August katastrophal, liegt aber eher daran, dass zu WENIG Personal arbeitet. Wie kann man an einem Omlettstand ca 20 Minuten Gäste warten lassen und bei Hochsaison nur eine Mitarbeiterin die Omletts beispielsweise machen lassen. Am Tisch wird man oft ignoriert, wenn man bestellt kommen Getränke spät an oder gar nicht.. Buffetbereich einfach zu klein für so viele Gäste. Es entstehen etliche Schlangen und viele Gäste sind unzufrieden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Windig und aushaltbar auch bei hohen Temperaturen!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation: Das einzig schöne ist die Kinderanimation. Die Unterhaltungen danach sind unter der Gürtellinie, wobei Frauen halbnackt auf der Bühne sich zur Show stellen und wirklich sehr sehr freizügig gekleidet sind. Das ist kein hohes Niveau. Egal welches Konzept man verfolgt( brasielanisch usw.) sollte man Frauen nicht so darstellen vor allem wenn diese Show auch mit Kindern angeschaut wird.. Das Türkische hat einfach gefehlt, es laufen Lieder auf englisch, alle Showkonzepte wie bereits erwähnt brasielianisch… werden vorgestellt im Abendprogramm in sehr freizugiger Weise, wobei wir doch eher in der Türkei in einem türkischen Hotel sind. Auch Lieder am Pool sind zum größten Teil auf englisch, die Live Musik ist nie auf turkisch gesungen. So viel Englisch muss nicht sein. Man sollte seine Wurzeln immernoch zeigen können., vor allem Touristen sind doch offen für die türkische Kultur.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Akk
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir stets bemüht sind, den Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden und alle Aspekte unseres Services kontinuierlich zu verbessern. Zu den von Ihnen angesprochenen Punkten möchten wir klarstellen, dass wir sowohl in der Planung als auch in der Ausführung unserer Dienstleistungen hohen Standards folgen. Unser Buffetbereich ist großzügig gestaltet, und die Anzahl der Mitarbeiter wird entsprechend der Gästeanzahl angepasst. Die Zimmerzuteilung und -anordnung erfolgt gemäß den verfügbaren Optionen und unseren Buchungsrichtlinien. Unser Animationsteam bietet eine vielfältige Unterhaltung, die auf internationale und kulturelle Vielfalt abzielt, während wir gleichzeitig die türkische Kultur in unsere Programme integrieren. Wir sind stolz auf die positiven Rückmeldungen, die wir von vielen Gästen erhalten, und sind überzeugt, dass unser Hotel ein angenehmes und bereicherndes Erlebnis bietet. Mit freundlichen Grüßen, Aquasis De Luxe Resort & Spa