Aquasis De Luxe Resort & Spa

Lieber Bülent als erstes möchten wir uns recht herzlich bei İhnen bedanken dafür das Sie İhren Urlaub in unserem Hotel verbracht haben. Was Sie als ‘Schrott’ genau meinen ist für uns nicht wirklich zu verstehen und sowas ist für uns auch nicht als Bewertung zu akzeptieren. Zu İhrer ‘vergessenen’ Minibar, müssen wir dazu sagen das Sie höchstwahrscheinlich den ‘DND’ Button gedrückt haben, was für ‘Bitte nicht stören’ steht und somit auch keiner İhr Zimmer betritt. Wir haetten uns gewünscht das Sie mit diesem Anliegen zu uns, zur ‘Gaeste Betreuung’ gekommen waeren, wo wir İhnen sehr schnell weiter helfen haetten können. Was Sie als ‘Durchschnittlich’ bewertet haben ist keine angemessene Bewertung unserer Seits, den diese Besitzt keine hilfreiche İnformation. Eine ‘Massenabfertigung’ ist keinster Weise möglich in unserem Hotel, wir sind eine Anlage mit über 200.000 m2 somit haben wir genügend Platz für jeden Gast, dafür arbeiten wir sehr Orientiert und Organisiert. Mit ‘Liegestützen’ meinten höchstwahrscheinlich unsere Liegestühle, was auch absolut nicht möglich ist, den wir besitzen mehr Liegestühle als wir Gaeste haben, selbst wenn Sie dort wo Sie liegen möchten keinen freie Liegestühle finden konnten, haetten wir uns gewünscht das Sie sich an unsere Mitarbeiter draussen gewendet haetten oder bei unserer ‘Gaeste Bereuung’ wir haetten İhnen sehr schnell welche zukommen lassen können. Für Wind und Wetter können wir leider nichts tun, da dies von uns nicht gesteuert werden kann, was für jeden auch verstaendlich sein sollte. Die türkische Aegaeis ist aber dafür bekannt, das es etwas mehr windiger ist als in den anderen Gebieten der Türkei. İn İhrer Beschreibung ( ..... abgefroren), haetten Sie sich aber trotz alle dem etwas förmlicher Ausdrücken können. Das ganze Hotelteam ist stehts bemüht all unseren Gaesten die höchste Zufriedenheit zu leisten, in allen Bereichen! Mit freundlichen Grüssen Aquasis De Luxe Resort & Spa Management Team