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P.S (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2021 • 2 Wochen • Strand
Enttäuschung
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Katalogeschreibung des gebuchten Zimmers Bungalow mit Gartenblick stimmte mit unserem Zimmer nicht überein. Sehr schlechte Service.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Bad im schlechtem Zustand. Im Zimmer befanden sich Ameisenhaufen. Toiletten wurden nicht gereinigt. Uralte Spinnweben unterm Bett


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher schlecht

Lange Wartezeiten beim Restauranteinlass, warten auf die Getränke. Frisches Obst und Gemüse war unreif und ungenießbar, dazu ein sehr sehr wenig Auswahl. Keine Transparenz bei der Getränkeauswahl.


Service

Sauberkeit mehrmals vor Ort Reklamiert ohne Erfolg


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool sehr klein und wegen Corona Regeln nur begrenzt nutzbar-


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im August 2021
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:P.S
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Ein herzliches Dankeschön dafür, dass Sie sich die Zeit und Mühe genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es ist schade, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht in vollen Zügen genießen konnten. Die von Ihnen angeführten Punkte bezüglich der Sauberkeit bedauern wir auf das Äußerste und möchten uns hiermit in aller Form dafür bei Ihnen entschuldigen. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr TUI SENSIMAR Elounda Village Resort & SPA by AQUILA Team