AQUILA Rithymna Beach Hotel

Top Service und Kundenorientierung, trotz "betagten Alters" der Anlage wunderschön, sehr gepflegt ! Kinderbetreuungskonzept nicht stimmig... Wenn man wirklich deutsche Kunderbetreuung wünscht, sollte man TUI buchen, die Kinderanimation vom Hotel ist international (Briten, Russen, Deutsche,...), die Kinderbetreuerinnen sind auch sehr nett und freundlich, manche mit leidlichen deutschen Sprachkenntnissen. Insgesamt ist der Kinderbereich wunderschön, aber eine Aufteilung in mehrere Kinderbetreuungen ist nicht ideal... Grundsätzlich aber ein klasse Hotel mit Wiederholungspotential !

Wir hatten ein Familienzimmer im Bungalowbereich. Sehr schön eingerichtet, sehr sauber und klasse Lage zwischen Poolbereich und Kinderbereich.

Sehr gutes und abwechslungsreiches Essen im Buffetrestaurant auch mit landestypischen Speisen. Sehrsehrguter Service im Restaurant ! Sehr kinderfreundlich, Tische werden fix neu eingedeckt, man wird zu einem freien Platz geleitet. Wir hatten nie ein Problem, einen Platz auf der Terasse zu bekommen, oft noch die Wahl, ob Schatten, Hlbschatten oder Sonne :-) ... die angrenzende Wiese ist perfekt für Eltern mit Kindern, die dann dort spielen können, während die Eltern sich noch einen Gang in Ruhe gönnen...

Sehr service- und kundenorientiert ! Es wird absolut versucht, auf Kundenwünsche einzugehen. Wir hatten eine größere Beschwerde in Sachen Lärm an einem Abend...eine Reaktion erfolgte umgehend und angemessen...so will man Kundenservice haben ! Ich arbeite selbst lange in der Reisebranche, bin Vielreisender und habe reichlich Hotels gesehen und dort Situationen erlebt. Dieses Hotel gehört eindeutig zu den Guten !

Tolle Strandlage in einer unheimlich tollen und gepflegten Gartenanlage. Teilweise angelegt wie ein griechisches Dorf. Trotz der Größe kein "Bunker" und ein langer, gut gepflegter Strand. Direkt im Umfeld findet man Shops, einen deutsch sprechenden Arzt (den man hoffentlich nicht braucht), Apotheke und eine Bushaltestelle für den Bus nach Rethymnon. Ein Ausflug in die Altstadt von Rethymnon ist absolut lohnenswert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Schöne Pools, toller Strand, sehr "sanfte" Animation. Kinderbereich super ! Leider 3 verschiedene Kinderclubs (1 allgemeiner vom Hotel, 1 LUXAIR Tours-Gäste, 1 TUI-Gäste) ... das ist nicht optimal.