Arabella Alpenhotel am Spitzingsee, a Tribute Portfolio Hotel

Wir haben Weihnachten mit der Familie im Hotel verbracht(Großmutter-Oma und Opa- Kinder und Enkelkinder (7 Personen) das Hotel ist sehr schön, wir hatten Zimmer mit Blick auf den See. Leider gibt es für Kinder mit 3 Jahren keine Betreuung so das unser Jüngster die ganze Zeit in der Hotellobby gespielt hat was einige Gäste störte. Ich empfinde es auch nicht als sehr Kinderfreundlich wenn man Ruhezeiten im Bad einhalten muss (Kinder mussten das Bad verlassen). Leider ließ das Wetter an diesem Tag keinen großen Spielraum zu für Außentätigkeiten. Einen Abend in der Osteria verbracht. Weißwein serviert mit Zimmertemperatur, erst auf Nachfrage halbwegs gekühlten bekommen. Dann war das Mineralwasser nicht mehr vorrätig (große Flasche) nur noch kleine erhältlich. Käseteller ungekühlt. Temperatur im Raum um die 25 Grad, und so unappetitlich sah dann auch der Käse aus. Das geht für ein 4* Haus überhaupt nicht.(Geht in keinem Hotel) Später an der Bar ca. 21.00 bat ich um Mineralwasser zum Wein gab es keines, nur noch Leitungswasser. Auch bleibt das Essen weit unter seinen Möglichkeiten oben wie unten. Ob wir hier wieder buchen würden? Ja aber nur Übernachtung mit Frühstück essen würden wir außer Haus. Allerdings ein großes Lob an alle Mitarbeiter die ausgesprochen freundlich waren!!

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