Arabella Alpenhotel am Spitzingsee, a Tribute Portfolio Hotel

Sehr geehrter Herr Herbert, herzlichen Dank für Ihre ehrliche Meinung. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen an unser Haus nicht erfüllen konnten. Bedauerlicherweise hatten wir in unserem Restaurant krankheitsbedingt weniger Personal als üblich. Das ist für Sie als Gast natürlich nicht akzeptabel, kann aber leider einmal vorkommen. Die Getränkepreise werden wir zeitnah, auch im Hinblick auf unsere Mitbewerber, überprüfen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns einmal wieder besuchen und uns die Gelegenheit geben, Sie von dem eigentlichen Standard unseres Hauses zu überzeugen. Ihre Kritik nehmen wir uns zu Herzen. Unsere Gäste zufrieden zu stellen und den Aufenthalt zu einem schönen, entspannten Erlebnis werden zu lassen, das ist unser grösstes Anliegen, an dem wir täglich arbeiten. Herzliche Grüsse aus den sonnigen Bergen Ihr Peter_K./ Gastgeber & Team