Alle Bewertungen anzeigen
Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 1-3 Tage • Sonstige
Schön aber teuer
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren im Hotel Arabella aufgrund der Hochzeit meiner Schwester. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, fanden den Preis aber zu hoch für die gebotene Leistung. Dennoch empfehlenswert am traumhaften Spitzingsee


Zimmer
  • Gut
  • Schöne Zimmer, gemütliches Bett, ausklappbare Couch. Kleines Bad aber gute Dusche


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gute Auswahl beim Frühstück inklusive Weißwürste, hausgemachtem Fleischsalat und vielem mehr. Der Kaffee aus dem Vollautomaten war allerdings nichts besonderes


    Service
  • Eher gut
  • Grundsätzlich gut, aber teilweise ausbaufähig in der Organisation. Beispielsweise wurde uns keine zusätzliche Decke gebracht obwohl wir an der Rezeption Bescheid gegeben haben. Zudem wurde das Frühstück nicht wie am Vortag bestellt aufs Zimmer gebracht. Das war schade, da wir dieses als Hochzeitsüberraschung für meine Schwester geplant hatten


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Schönes Schwimmbad mit Zugang zum See


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:92
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, wir bedanken uns sehr herzlich für Ihr so ausführliches Feedback und die kritische Bewertung für unser Haus. Es zeigt uns einiges an Verbesserungspotential in diversen Bereichen. Danke für diese Einschätzung - das hilft uns sehr. Gleichzeitig bedauern wir es, dass der Zimmerservice für Ihre Schwester nicht geklappt hat. Das hätte nicht passierern dürfen und Ihre Enttäuschung darüber können wir sehr gut nachvollziehen. Meine Entschuldigung dafür an dieser Stelle! Ansonsten freut es uns, wenn Sie soweit zufrieden waren und die Zeit am Spitzingsee genießen konnten. Vielleicht dürfen wir Sie auch einmal wieder beherbergen - das würde uns freuen. Bis dahin sagen wir Servus und verbleiben mit allerbesten Grüßen vom gesamten Arabella Team. Susann_R./ guest relations