Arabella Alpenhotel am Spitzingsee, a Tribute Portfolio Hotel

Der Check-In erfolgte nach Schlange stehen an der Rezeption. Unser reservierter Tiefgaragen-Parkplatz war durch Falschparker belegt. Andere Gäste beschwerten sich ebenfalls über mangelnde/belegte Plätze. In der TG herrschte ein gewisses Chaos, da jeder parken konnte, wie er wollte, und keine Kontrolle erfolgte. Der nächste Schock war das Schlangestehen bei vorgegebenen Zeitkontingenten für den Restaurantbesuch im Rahmen der gebuchten HP. Die angebotenen Speisen waren tadellos! Das Personal im Restaurant wirkte überlastet, war aber trotz dieser Umstände stets sehr freundlich. Die Komfortzimmer ohne Balkon haben nur ein kleines Fenster und sind damit recht dunkel. Die Einrichtung dieser Zimmer ist jedoch auf hohem Niveau mit viel Schrankstauraum. Unser Fazit: Massentourismus pur! Das Hotel schafft es logistisch nicht, die angenommenen Buchungsvolumina dem angestrebten Niveau entsprechend für einen entspannten Aufenthalt zu bewältigen. Schade, denn sowohl das Haus und seine Lage hätten das Zeug für mehr.

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