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Astrid (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2019 • 2 Wochen • Strand
Für uns NIE!!!! wieder dieses Hotel.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Am besten die Abrissbirne hinschicken. Uralt Hotel mit viel Dreck. Sauberkeit ist ein Fremdwort. Personal total überfordert


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer schon älter aber sehr groß und geräumig. Bad mit Wanne und Duschvorhang der schon bessere Zeiten gesehen hat. Sehr schöner Balkon mit viel Platz. Betten sehr bequem.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die erste Woche gab es nur!!! Eine Sorte Marmelade. Sehr wenig Auswahl an Brot oder ähnliches. KAFFEE zum Frühstück in Thermoskannen Der meistens Lauwarm war. Mittags immer Reis Nudeln Pommes. Abends nur Reis und Nudeln. 5 mal in den 2 Wochen gab es Leber.


    Service
  • Schlecht
  • Personal war überfordert und war mehr auf Stammgäste fixiert oder auf Gäste mit Trinkgeld. Getränke wurden falsch oder nach 30 min gebracht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Transfer ca 30 min. Geschäfte mit aufdringlichen Verkäufern Cleopatra bazar super zum einlaufen. Feste faire Preise. Wir haben unsere Beschwerden mit der Gästebetreuung besprochen. Die ganzen Mängel sind schon lange bekannt aber es wird nichts unternommen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astrid
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Astrid, Bezueglich Ihrer Bewertung moechten wir gerne folgendes Anmerken: Unser Fruehstueck bietet 2 Marmeladensorten, 8 verschiedene Brotarten, 3 verschiedene Kaese,-und Wurstsorten, 3 verschiedene zubereitungsarten von Eiern, warme Speisen wie Bohnen, Falafel und Cocktail-Wuerstchen und diverse andere Angebote. Beim Mittagessen und Abendessen bieten wir Nudeln, Reis, Kartoffeln (Pommes, Auflauf, gebraten oder gebacken),2 Supenarten, 8 verschiedene Grill,-und Live Cooking Stationen, Fleisch, Huhn und Fisch. Unsere Speisen werden auf einen 2 Woechigen Plan abgestimmt bei dem jeden Tag ein anderer Themenabend statt findet( BBQ, Thai, Franzoesisch, Fishermann, Indian, Mexican, Arabische und Aegyptische , Spanische und Griechische Nacht) Wir bewirten derzeit uber 1300 Gaeste und haben keinerlei Beschwerden ueber die Auswahl unserer Speisen erhalten. Unser Hotel ist bereits seit 1990 im Betrieb, kein neues Hotel mehr , allerdings achten wir stets darauf das Reparaturen wenn notwendig, durchgefuehrt werden. Unser Zimmer,-und Reinigungspersonal ist 24 Std im Einsatz und sehr bedacht darauf, das gesamte Hotel und die Zimmer sauber zu halten. Vor jedem Einchecken werden die Zimmer von unseren Supervisor kontrolliert und erst dann an Gaeste gegeben. Unser Personal ist geschult und auf Service trainiert, wir bevorzugen keinen Gast dem anderen gegenueber und der Service ist in allen Bereichen gleich. mit freundlichen Gruessen Maher Abo El Nour Generl Manager