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Karla (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 1 Woche • Strand
Tolle Lage am Meer aber kein Strand laute Nachbarn
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ältere große Hotelanlage welche sich über drei weitere Hotels erstreckt. Außen sehr schön innen nicht besonders einladend. Lobby mit drei Bars, eher wie eine Bahnhofshalle. Sportsbar erinnert an betreutes Wohnen, altbackenes Mobiliar, Stühle mit Plastiküberzügen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zu den Zimmern kann mich den anderen Bewerten nur anschließen......groß, zweckmäßig, nicht neuwertig aber auch nicht kaputt, keinesfalls modern, einigermaßen sauber, Klimaanlage super aber auch super laut, Betten super, Badewanne mit Duschvorhang


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen zu den Restaurantzeiten gibt genug und Abwechslung gibt es auch. Außerhalb der Hauptzeiten ist das Angebot an Snacks sehr spärlich. Die 3/4 Hauptrestaurants befinden sich in der Auffahrt zum Hotel und bieten für unseren Geschmack keine einladende Sitzgelegenheiten zum genüsslichen dinnieren. Abendessen gibt's am Pool dort ist es etwas gemütlicher. Der Barbetrieb am Strand und am Pool (hier gibt es eine Pause von 17:30-19:00 Uhr) wird Abends sehr zeitig beendet. Eine halbe Stunde vor Schließung kein Wein mehr.....Bier schon. Und welche Logik hinter großen Getränkebechern an der Bar und kleine zum mitnehmen steht verstehe ich nicht.


    Service
  • Eher gut
  • Im Restaurant gut aber mehr auch nicht. Am Strand bzw. Lagunen kommt immer mal wieder ein Mitarbeiter vorbei und bringt Getränke, das funktioniert auch ohne Trinkgeld. Freundlich sind die meisten, Ausreißer gibt es immer.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkte Strand.....bzw. Meerlage. Strand gibt es nur in den Lagunen, dort ist es traumhaft, wer jedoch zum Sandburgen bauen herkommt wird enttäuscht sein. Durch das künstliche Anlegen der Lagunen und des Plateaus zum Meer hinaus fehlt die natürliche Menge an Sand, dieser ist lediglich für die Optik. Da das Hotel direkt an der sehr belebten Straße liegt hört man in den Lagunen etwas Straßenlärm, dieser hat uns allerdings weniger gestört als die permanente sehr laute Beschallung des Nachbarhotels. Die Umgebung lässt einem deprimiert zurück. Viele Baracken, leerstehende Geschäfte und viel Straßenlärm inklusive schlechter Luft.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sind vorhanden draußen Dart, Boccia, Volleyballfeld, animierte aquagym, Yoga usw. Ausflüge können im Hotel gebucht werden. Abendveranstaltungen außer Beachparty immer drinnen im Theater welches nicht schön ist. Billard Tische in großer Zahl, leider auch in einer nicht sehr schönen Halle.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karla
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Karla, Wir möchten die Gelegenheit nutzen, um Ihnen an dieser Stelle für Ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung unseres Hauses hier bei Holiday Check zu danken und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, anderen Urlaubern so ausführlich von Ihrem Aufenthalt bei uns zu berichten. Allerdings macht es uns auch etwas traurig, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen zu 100% zu erfüllen. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen, um uns auch zukünftig weiter zu entwickeln und zu verbessern. Wir legen auch besonderen Wert auf die Auswahl und Zubereitung unserer Speisen in allen Restaurants. Verständlicherweise ist es nicht immer möglich, jedem Geschmack gleichermaßen gerecht zu werden. Die meisten unserer Gäste sind sehr zufrieden mit unserem Hotel und haben keinen Grund sich zu beschweren. Wir versuchen immer unser Bestes zu geben, um jeden Gast zufrieden zu stellen, manchmal laufen aber die Dinge leider nicht immer wie gewünscht, worüber der Gast dann wiederum verärgert ist. Aber nur, wenn wir über etwaige Unzufriedenheit informiert werden, können wir daran arbeiten und dies zum positiven ändern. Unser Hotelmanagement hat leider keinerlei Einfluss darauf, wie die Gegend außerhalb unseres Hotels aussieht. Wir verstehen natürlich dass unsere Gäste sich durch den Lautstärkepegel unseres Nachbarhotels gestört fühlen, haben aber hier auch keinen Einfluss darauf, Aber wir sind auch fest davon überzeugt, dass die vielen positiven Bewertungen und auch die hohe Zahl unserer Stammgäste nicht irren können und für unser Haus sprechen. Wir würden uns über ein baldiges Wiedersehen in unserem Arabia Azur sehr freuen. Mit freundlichen Grüssen Arabia Azur Management