Aus Deutschland...nicht für einen Familien- und Badeurlaub. Wir sind zu fünft angereist und ich bin bereits zum dritten Mal in Dubai. Für weniger Geld habe ich bereits schon mehr geboten bekommen, Sauberkeit in den Zimmern hat leider zu wünschen übrig gelassen. Sehr hellhörig und deshalb den kompletten Lärm von der Straße und der nebenan gelegenen Baustelle, trotz geschlossener Fenster, mitbekommen. Auch die Geräusche vom Flur waren immer zu hören, also ohne Ohrstöpsel war es schwierig zu schlafen. Die restlichen Bereiche des Hotels waren gepflegter und auch sauber, dass Personal hat sich Mühe gegeben und war auch immer freundlich. Für ein oder zwei Nächte kann man es auf jeden Fall aushalten, für einen längeren Aufenthalt empfehle ich es aber keinem. Essen fanden wir in Ordnung auch wenn sich andere Gäste darüber aufgeregt haben.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Vanessa Johanna |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Vanessa, Thank you for your positive review on Holidaycheck. We’re pleased to hear that you found our staff friendly and accommodating and appreciated the cleanliness in most areas of the hotel. Your recognition of their efforts means a lot to us. We regret that certain aspects of your stay did not meet your expectations. Please accept our apologies for the issues you faced with noise and room cleanliness. We understand how important a peaceful and clean environment is, and your comments have been shared with our team to address these concerns and improve our standards. We also appreciate your observations about the food, and we’re glad you found it satisfactory despite differing opinions from other guests. Your feedback is invaluable as it helps us to continually enhance our guest experience. Should you decide to stay with us again, we would do our utmost to ensure a more comfortable and enjoyable experience. Best regards, Stefan Schmid General Manager
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