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Beata (61-65)
Verreist als Freunde • Februar 2025 • 1 Woche • Sonstige
Gutes Hotel
6,0 / 6

Allgemein

Es war notwendig, die Kontrolle über das Verhalten der Hotelgäste zu verbessern – zuschlagende Türen, lautes Verhalten der Gäste in der Nacht, Schreien und Weinen eines allein im Zimmer gelassenen Kindes auch nachts


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1 Woche im Februar 2025
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Beata
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Beata, Thank you for sharing your feedback on Holidaycheck. We sincerely apologize for the disturbances you encountered during your stay. We understand the importance of a peaceful environment and we are sorry that the noise from other guests and the situation with the child affected your comfort. Please know that we are taking immediate steps to address these concerns and will ensure that our team is more proactive in maintaining a quiet and respectful atmosphere for all our guests. We truly value your feedback and hope to welcome you back for a more restful experience. Best regards, Stefan Schmid General Manager