Arbatax Park Resort - Borgo Cala Moresca

Falsche Angaben über Zimmer - keine Kulanz - ACHTUNG - ich hatte extra ein Superior Zimmer (ca. Aufpreis 200 € pro Woche) mit gehobener Ausstattung und Balkon gebucht - die Ausstattung war die gleiche wie bei den anderen Zimmern - auf der Homepage werden als Superior Zimmer andere angezeigt - der Balkon ist ein "French Balkon" das ist nur ein Fenstergitter mit 20 cm nutzbarer Balkonfläche, kein stehen oder sitzen möglich - auf meine n Einwand bestand man darauf, dies sei ein Balkon. Anderen Urlaubern ging es ähnlich, die standen dann zum rauchen vor der Zimmertür und Badesachen wurden an Bäumen zum trocknen aufgehängt - meine Beschwerde beim Hotelleiter wurde abgelehnt, ich solle das per Email melden dann werde man das prüfen - ich bekam nie eine Antwort - einfach Respektlos - an der Grenze zum Betrug - ansonsten ist das Hotel schön und das Essen gut - aber tricksen geht gar nicht

Superior Zimmer gebucht -Standart erhalten - keine Rückerstattung - Balkon wird angegeben das ist keiner

Essen ist sehr gut

meine Reklamation wurde nie bearbeitet und keine Erstattung erhalten

tolle Lage - sehr weiträumig

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