Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Angenehmer Urlaub mit Verbesserungsoptionen. Keine 5 Sterne eher 3-4. SPA war top zu fairen Preisen. Nochmals eher nicht.
Standardzimmer recht klein, Dusche mäßig gross. Housekeeping ok, Bettwäsche wurde gefühlt nie gewechselt (nur "glatt gestrichen"). Betten eher ungemütlich, nur dünne Matrazenauflage. Positiv: Minibar wird fast täglich gefüllt (Bier, Softdrink und Wasser)
0bwohl täglich neues etwas eintönig! zu wenig freie Plätze im Innenbereich zu allen Zeiten, es sei den man wartet schon auf Einlass. Lob an Aqua und Strandsnack, hier war das Essen top!
Alacarte Restaurant nur einmal pro Aufenthalt buchbar, man versäumt aber nichts! Hauptrestaurant das selbe, ist ok, mehr aber nicht. Lob an Aqua und Strandsnack, hier war das Essen top! Sehr ärgerlich am Hauptpool ist, dass kaum frei Liegen vorhanden sind, 60-70% sind dauerhaft reserviert aber kein Nutzer weit und breit. Leider auch kein Intresse seitens des Managements dieses zu ändern. Publikum angenehm 30%Russen, 30%Deutsche, 20% Engländer und der Rest bunt gemischt. Kellner m/w/d sehr bemüht und super freundlich wie die ganze Hotelmannschaft auch👍
Side bei Nacht muss man gesehen haben.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Veranstalter: | schauinsland-reisen SLRD |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tsvetelina |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Hugo, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für unser Arcanus Side Resort Hotel entschieden haben. Wie wir in unseren beiden vorherigen Antworten festgestellt haben; Wir freuen uns, Sie in unserer Anlage begrüßen zu dürfen, möchten jedoch unser Bedauern darüber zum Ausdruck bringen, dass Sie unser Hotel nicht weiterempfohlen und einen roten Kommentar geschrieben haben. Das Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wertvoll, um unsere Einrichtung und Servicequalität zu verbessern. Wir möchten zum Ausdruck bringen, dass es uns sehr leid tut, ein solches Feedback von Ihnen zu erhalten. Die Größe unserer Zimmer entspricht der Standardgröße und die Standardzimmer sind 24 Quadratmeter groß. Unsere Familiensuiten sind größer und 38 Quadratmeter groß. In unserem Hotel erfolgt der Wechsel der Bettwäsche in 2-3 Tagen, je nach Wunsch des Gastes auf Wunsch auch täglich. Die Betten sind orthopädisch und je nach Wunsch des Gastes weicher gemacht. Die Mahlzeiten im Hauptrestaurant sind nicht eintönig, mehr als 150 Menüarten werden 7 Tage die Woche angeboten. Darüber hinaus gibt es in unseren 2 verschiedenen Imbissrestaurants mehr als 20 Speisenkarten. Und an 4 Tagen in der Woche werden Abendmenüs mit den Themen Türkisch, FISCH, ITALIENISCH und MEXIKO serviert. Und schließlich haben wir 4 verschiedene Alacarte-Restaurants. Es gibt Warnschilder für Gäste, die Sonnenliegen am Pool reservieren, und die Gegenstände von Gästen, die frühzeitig buchen, werden von unserem Personal entfernt. Unser Hotel ist eine internationale Einrichtung und empfängt Gäste aus allen Ländern. Der von Ihnen angegebene Prozentsatz ist falsch. Während Ihres Aufenthalts übernachteten 40 % deutsche, 10 % slowakische, 10 % tschechische, 10 % russische, 10 % englische und 20 % türkische Gäste. Sie haben angegeben, dass Sie einen angenehmen Urlaub hatten, aber es tut uns sehr leid, dass Sie unser Hotel mit einem roten Kommentar nicht weiterempfohlen und unsere Bewertung gesenkt haben. Wir möchten uns noch einmal bei Ihnen für Ihren Kommentar bedanken, indem wir uns die Zeit genommen haben, und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüße, Guest Relations Manager Arcanus Side Resort
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