Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel lag nahe dem Flughafen und man hört natürlich auch viele Flugzeuge. Uns hat es nicht gestört, aber wer dahingehend Ruhe will, sollte eine Alternative suchen. Die Poolanlagen und Rutschen sind toll und der Sandstrand ist schön flach abfallend und somit auch für kleine Kinder gut geeignet. Das Hotel ist sehr gepflegt angelegt und weitläufig, aber der Service hat uns für ein Hotel der Kategorie nicht überzeugt. Fussläufig kann man auch den Ort nach ca 10 min erreichen, was sich m.E. aber nicht lohnt. Heraklion ist mit dem Bus in 10min zu erreichen und lohnt sich für einen Ausflug sehr. Ebenso ist der Dinopark und das Kretaquarium in ca. 20 Minuten mit dem Bus erreichbar und besonders für Kinder ein Highlight.
Das Familienzimmer war sehr geräumig und hatte eine gute Lage mit tollem Ausblick
Das Personal an der Rezeption war nur teilweise motiviert und hilfsbereit. Im Kinderclub wurde nicht das geplante Programm durchgeführt und leider auch nicht richtig auf alle Kinder geachtet, so das es zu Unfällen kam, obwohl in der Nebensaison nicht viele Kinder dort waren. In der Gastro waren die Kellner motiviert und zuvorkommend , die Live-Köche haben oft gernervt gewirkt. Die weibliche Bedienung an der Poolbar war sehr gut und sehr freundlich, die Männer haben sich leider eher weggedreht als einen Gast zu bedienen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Qualität der Animation war stark abhängig von der Person und wurde aber leider nur von wenigen Gästen genutzt -> es gab Dart, Tischtennis, Wasser Polo, Fussball und Beach Volleyball
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carina |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 9 |
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your opinion regarding your recent stay at Arina Beach. We take under serious consideration your comments and they have been forwarded to the department heads for consideration. However, we would have welcomed the opportunity to discuss the problems you encountered with you when you were in the hotel as we are firm believers that If there might be any point of dissatisfaction we will be happy to offer an alternative option in order to keep our guests happy and at the end of the day to offer brilliant holiday. As per comments mentioned to your review , we have not clearly understand the issue taht you have been encountered. We hope to have the opportunity welcoming you once again in our resort and try to exceed your expectations.
