Arion Cityhotel Vienna

Lieber Joerg, vielen Dank für dein Feedback, wenn gleich es uns leider gewesen wäre, wenn du unsere Zimmer nach dem Umbau gesehen hättest. Ich bin mir sicher, dass dein Feedback dann positiver ausgefallen wäre. Wir haben sehr viel Geld investiert und unser Hotel komplett neu renoviert. kein Stein blieb mehr auf dem andren und alles ist nun neu. Dies wurde im September abgeschlossen. Der Name Arion-Cityhotel kommt daher, dass wir auch ein Hotel am Flughafen haben und eines in Petronell-Carnuntum. Daher ist dieses Hotel für uns das Hotel in Wien, in der Stadt, also auf Englisch: city. Wir versuchen immer ganz klar zu machen, wo sich unser Hotel befindet und diese Lage wird ja von vielen Gästen sehr geschätzt. Wir sind direkt bei der Abfahrt von der Autobahn auf einem der Hauptverkehrswege in die Stadt. Es freut uns sehr, dass wir dennoch schön im Grünen gelegen sind und so auch mobilen Gästen eine angenehme Nachtruhe garantieren können. Vielen Dank dass du dies auch so gesehen hast. Es ist wahr, dass wir diesen Sommer viele Busgruppen bei uns hatten. Wir sehen diese Gäste allerdings nicht als Gäste 2. Klasse sondern versuchen auch für diese Gruppen, den bestmöglichen Service anzubieten. Wir haben unser gesamte Qualität nach der Renovierung nun auch der Schönheit des neu renovierten Hotels angepasst. Wir bieten nun für individuelle Gäste auch ein eigenes Frühstück an. in einem neu renovierten Frühstücks Bistro. Vielen Dank, dass du den Expressbus erwähnt hast, der in nur 15 Minuten bis zur Oper fährt. Dieser Bus ist perfekt für Touristen, da man ohne Umsteigen direkt zur Oper gelangt und wieder retour. Leider können wir die Zeiten nicht beeinflussen aber haben nun ein eigenes Info-Service für unsere Gäste. Dieser Bus ist vergleichbar mit einem Bus für Stadtrundfahrten, der fährt auch nicht alle 5 Minuten, aber die Express Verbindung ist dafür unschlagbar. Wir danken dir sehr für dein geschriebenes Feedback, wenn gleich wir uns gefreut hätten wenn die Punktevergabe nicht so wenig gewesen wäre. Wir hoffen aber, dass wir dich bei einem zukünftigen Aufenthalt bei uns überzeugen können und es würde uns sehr freuen wenn du auch das neu renovierte Hotel geniessen könntest. Es würde mich sehr freuen auch persönlich von dir zu hören. Ich stehe jederzeit unter d.zierl@arion-hotels.com zur Verfügung. liebe Grüße aus dem neu renovierten Hotel Daniel Zierl Sales & Marketing Manager d.zierl@arion-hotels.com