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Torsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Definitiv kein 4 Sterne Haus
3,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

wir waren im Juni für einige tage Gast in dem Hotel--und waren froh als unsere gebuchten Tage dort vorbei waren. In erster Linie lag das an der defekten Klimaanlage (im Juni waren es über 30 Grad), so dass man schon beim Frühstück, dass nicht schlecht war, völlig durchgeschwitzt war und zum Umziehen gezwungen wurde. Die sehr desinteresierte Art das Großteils des Personals, sowohl bei dem Umgang mit diesem Problem (...unser Hausmeister ruft mal bei der Firma an...) als auch beim Betreuen der Gäste z.B. abends in der Hotelbar. Es wurde lieber am PC gesessen als sich um die Gäste zu kümmern. Wirwerden dieses Hotel wenn es geht in Zukunft meiden! Noch etwas wegen der Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln: die Halterstelle liegt etwa 500 Meter entfernt, natürlich gab es keinen Fahrplan und wenn man den Bus verpasst hatte war es ein Glücksspiel wenn der nächste kommt. Taxi kostete etwa 10€. Die Verantwortlichen dieses Hotels sollten sich dringend Gedanken machen, ob sich nicht Grundlegendes ändern sollte!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:11