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Nielbai (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2021 • 3-5 Tage • Strand
Enttäuschend
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Kein vier Sterne superior Standard, weder vom Erhaltunszustand, Speisen, Service. Kennen das Hotel seit Jahren mit guten Erfahrungen, sind aber jetzt sehr enttäuscht. Unser Eindruck ist, daß das Haus wirtschaftliche Schwierigkeiten hat.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer ungepflegt, unhygenisch, unsauber


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir hatten Halbpension Frühstück ok Buffet Abendessen könnte vielfältiger sein


    Service
  • Schlecht
  • Zimmer Service miserabel. Reinigung wird nur alle 5 Tage angeboten. Man hat wohl erhebliche Personalprobleme in Quantität und Qualität. Zimmer unsauber, abgewohnt, Balkon sehr schmutzig.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt an der Strandpromenade, keine kostenfreien Parkplätze vorhanden (13-15 € pro Nacht) !


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Bescheidenes SPA


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nielbai
    Alter:71+
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihren Besuch im Arkona Strandhotel und Ihre klaren und deutlichen Worte. Nach mehr als achtmonatiger Schließung und den immer noch bestehenden Einschränkungen nehmen wir Ihre Anmerkungen sehr ernst und bedauern, Ihrer verständlichen Erwartungshaltung nicht entsprochen zu haben. Seien Sie sich auch der motivierenden Wirkung zur ständigen Qualitätskontrolle bewußt. Es sei nur zum Schluß erwähnt, das Ihr Eindruck wirtschaftlicher Schwierigkeiten keinerlei Grundlage hat. Mit freundlichen Grüßen Arkona Strandhotel