Hatten für eine woche Gebucht und schon bei der Anreise probleme. Zimmer wurde storniert, angeblich von uns. Das wurde aber dann relativ schnell geklärt. Gebucht wurde von uns ein Doppelzimmer mit Balkon und Meerblick. Wir hatten einen Balkon aber, der war so klein das nur ein Stuhl drauf passte und sehr schmutzig war. Statt aufs Meer schauten wir auf grüne Bäume, sehr enttäuschend. Zimmer sehr abgewohnt, eng und sehr unsauber. Auch das Reinigen der Zimmer wärend unseres Aufenthaltes war sehr schlecht. Nach mehrmaligen Beschweren wurde eine erneute Reinigung veranlasst, diese war etwas gründlicher aber dennoch nicht unseren Vorstellungen entsprechend (Spinnweben an der Decke im Bad). Auch im Hotel sowie draußen sehr schmutzig. Preisleistung viel zu teuer. Personal war nett und höflich. Würden dieses Hotel nie wieder buchen und auch nicht weiter empfehlen.

Zimmer

Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Service

Eher gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Gute Lage zum Strand Hotel liegt direkt an der Strandpromenade. Ausflugsziele die wir machen wollten waren in der nächsten Ortschaft.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Juli 2021
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Pinky
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Pinky, wir danken Ihnen für Ihren Besuch im Arkona Strandhotel und Ihre klaren und deutlichen Worte. Nach mehr als achtmonatiger Schließung und den immer noch bestehenden Einschränkungen nehmen wir Ihre Anmerkungen sehr ernst und bedauern, Ihrer verständlichen Erwartungshaltung nicht entsprochen zu haben. Seien Sie sich auch der motivierenden Wirkung zur ständigen Qualitätskontrolle bewußt. Mit freundlichen Grüßen Arkona Strandhotel

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„Abgewohnt - Veraltet - Schlechter Service”

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