Alle Bewertungen anzeigen
Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 1 Woche • Sonstige
Preis-Leistung zu teuer und kein 4 Sterne Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Meiner Meinung nach kein 4 Sterne Hotel. Preis/Leistung zu teuer. Das Hotel wirbt auch mit kostenfreien W-LAN auf dem Zimmer, dabei kommt man nicht mal mit einem Gerät ins W Lan Netz.


Zimmer
  • Schlecht
  • Renovierungsbedürftige Zimmer, alter Teppich, dreckige Wand (sah aus wie getrocknetes Blut) .


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten nur mit Frühstück gebucht und das Frühstück war ausreichend und wechselhaft.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war ok, beim Frühstück was von 8-11 Uhr war, konnte man erst gegen 9:45 Uhr hingehen, da es vorher überfüllt war. Der Zimmerservice ist auch schlecht gewesen, fast täglich fremde Haare auf der Toilette und im Bett. Schade dass dies schon andere Personen bemängelt haben und es sich trotzdem nicht gebessert hat.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist super, da gleich am Strand und nur durch die Strandpromenade getrennt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sandra, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern natürlich, dass wir Ihrer persönlichen Erwartungshaltung nicht entsprochen haben.Seien Sie versichert, dass wir Ihre Worte auch zum Anlaß nehmen, um in Gesprächen mit den Mit- arbeitern den Service zu sichern, den Sie jederzeit von uns erwarten können. Die Vielzahl der positiven als auch einiger kritischjen Bewertungen läßt uns nicht ruhen in dem Bemühen, unsere Gäste nach Ihren Tagen im Arkona Strandhotel positiv gestimmt zu verabschieden. Wir sind jederzeit sehr bemüht, unseren Gästen ihren Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten. Hierzu sind uns Ihre persönlichen Hinweise, Anregungen und Kommentare sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen Arkona Strandhotel Raimund Dahmen Empfangsleiter