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PETER (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2022 • 2 Wochen • Strand
Nicht schlecht aber noch viel Luft…
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Um das Armella Hill ehrlich zu bewerten muss man die Angelegenheit von 2 Seiten betrachten. 1) Urteilt man nach der Vorstellung, ich habe ein 5* Hotel gebucht und erwartet dann auch diverse Leistungen und Annehmlichkeiten, die man aus anderen 5* Hotels kennt. oder 2) Was habe ich geleistet (bezahlt) und bringt das dann in Relation. Unsere Reisezeit war der 19.5. bis 02.06.22. Durch Verspätung des Fliegers und lange Wartezeit am Transfer-Bus am Flughafen Antalya kamen wir nach einer strapazierten Anreise nachts um 0200hr im Hotel an. Mit uns stiegen im Armella 3 weitere Ehepaare aus. Der Check In verlief zäh, da die Rezeption mit einer Person besetzt war und diese uns nacheinander auf die Zimmer begleitete. Den ersten positiven Eindruck bekam ich, als ich von Durst geplagt nach Flüssigkeit fragte und man mir sagte, die Lobby-Bar hat 24 Std geöffnet. Zu unserer Zeit waren sehr viele Gäste im Hotel, die wie wir 14 Tage Urlaub zu einem Schnäppchenpreis gebucht hatten. Das Hotel ist wie in den vorigen Bewertungen zu lesen, in der dritten Reihe auf einem öden Gelände. Das Gute, es liegt etwas abseits der Hauptstraße, so dass man den Lärm des Verkehrs nicht aus erster Hand hatte. Es ist alles neu, (teilweise von schneller Hand gemacht) es sieht recht ansprechbar aus. Die Zimmer sind wie üblich in der Türkei bei 5* gut ausgestattet und haben eine vernünftige Größe. Kleiner Balkon mit 2 Stühlen + Tisch war vorhanden. Die Sauberkeit war in Ordnung und die Reinigungskräfte waren freundlich, fleißig und hilfsbereit. Unsere Minibar wurde täglich befüllt. Ein kleiner Safe war klug in einer Schublade angebracht (problemloses öffnen + schließen) und inclusive. Das Hotel ist in 2 Gebäude (Block A + B) aufgeteilt. Es gibt Landblick und Poolblick. Das Restaurant ist recht schön und die dort angebotenen Speisen war gut, wenn auch nicht immer heiß. Der Wein war eine Zumutung, egal ob Rot, Weiß oder Rose für mich nicht akzeptabel. Wenn er dann noch nicht einmal kalt war und man bekam Eiswürfel für den Wein angeboten, dann war es genug. Ich habe dann lieber Bier getrunken. Die alkoholischen Spirituosen waren aus meiner Sicht ebenfalls minderwertig. Es gab Efes, das war gut. A la carte Restaurant gab es ebenfalls. Allerdings konnte man nicht nach Karte bestellen, denn es gab nur ein Gericht, welches zügig serviert wurde. Das hätte man sich auch selbst am Büffet so zusammenstellen können. Wer dort nicht war, hat nichts versäumt. Zu erwähnen ist, dass das Personal durchweg freundlich und hilfsbereit war. Ich hatte aber den Eindruck, dass fast überall das Personal unterbesetzt war. Leider sah man abends im Restaurant viele Gäste die es einfach nicht für nötig hielten sich angemessen zu kleiden. Es waren kurze Hosen, Jogginghosen, Turnhosen, Schlappen und Muskelshirts vertreten obwohl auf einem Schild im Eingangsbereich des Restaurants auf angemessene Kleidung hingewiesen wurde. Es hat aber auch niemand vom Personal darauf aufmerksam gemacht. Ich halte es für respektlos gegenüber all den Mitarbeitern des Hotels, die sich große Mühe geben tolle Gerichte zu kreieren und das Restaurant nett herzurichten. Da kann man sich als Gast zum Essen wenigstens angemessen kleiden. Hier bei Holiday check wurde in den Bewertungen bislang viel geschrieben von traumhaft, wunderbar, Best of, usw. Oder es wurde gemeckert über Dinge die ich so nicht erlebt habe. Beides ist nach meiner Meinung übertrieben worden. Ich werde meine Meinung in positiv und negativ im Folgenden niederschreiben. Anfangen werde ich mit den positiven. Hotelbereich inclusive Lobby Bar gut mit angenehmen Sitzmöglichkeiten, Toiletten immer sauber, Personal spitze, Sitzgelegenheiten auf der Terrasse gut aber zu wenig, Essen überwiegend gut, Allgemeine Sauberkeit gut, Shuttle Service zum Strand gut (5 Min. mit dem Bus ca. 700 mtr) Netter freundlicher Busfahrer, Animation in Person von Ermin gut, die Strandbar der Strand und alle dort Beschäftigten sehr gut. Das Essen am Strand gut. Was mich ebenfalls sehr überrascht hat, wie schön die Strandpromenade in Colakli ist und wieviel Grünanlagen es dort gibt. Wunderschön für Spaziergänge und zum Joggen. Einige Strandbereiche die keinem Hotel zugeordnet sind, sehen dagegen teilweise wie Müllhalden aus. Sehr, sehr schade das dort von der Gemeinde nichts gegen getan wird. Jetzt zu dem was ich mit negativ bewerte und was ich empfehlen würde. Das schlechteste aus meiner Sicht, es gibt keinen Bereich wo man im Freien Frühstücken kann oder abends essen kann. Es war lediglich am Ende des Restaurants eine Art Anbau mit einer Plane versehen die man an der Seite öffnen konnte und dieser Bereich war als Raucherbereich ausgewiesen. Wir hatten Temperaturen von ca. 30° am Tage. Ob es später ganz geöffnet wird, weiß ich nicht. Es erweckte den Eindruck, als wäre man auf einem Campingplatz. Des Weiteren waren im Außenbereich 3 Tische die von Rauchern permanent besetzt waren. Also hatte man die Wahl, als Nichtraucher zwischen den Rauchern oder im Restaurant (war gut klimatisiert) zu speisen. Im gesamten Bereich des Pools aber auch am Strand (Strandrestaurant) habe ich kein Nichtraucherbereich ausgemacht. Die Poolbar ist eine kleine Getränkeausgabe und fast ohne Sitzmöglichkeiten, abgesehen von 4 Barhockern und 2 Rauchertischen. Wenn man Pech hatte, waren gerade keine Gläser da oder man musste lange warten obwohl die junge Frau (Hatice) fleißig war. Aber sie konnte alleine dem Andrang oftmals nicht gerecht werden Die Liegen im Poolbereich eng an eng oder man geht auf eine Liegewiese, dort ist es etwas besser, die aber wiederrum an den Campingplatz erinnerte. Es springt jeder in den Pool ohne vorher zu duschen, weil keine Dusche zu sehen war. Eine Umkleidekabine habe ich ebenfalls vermisst. Später sagte mir jemand, dass eine Umkleidekabine bei den Rutschen ist. Die Animation ließ am Strand zu wünschen übrig. Einzig Ermin war zuverlässig und immer ansprechbar. An 2 Tagen hatten mehrere Personen auf Boccia gewartet aber es kam niemand. Beachvolleyball wurde aber immer angeboten und gespielt. Meiner Meinung nach sind am Strand zu wenig Sonnendächer. Die Schattenplätze waren im Mai schon umkämpft. Wie wird das wohl im Juli / August werden? Die Abendunterhaltung war so o la la. Zum Glück war eine Dame zu Gast im Hotel, die abends öfter das Mikrofon übernommen hat. Die Frau hatte eine tolle Stimme und hätte wohl in jeder Band eine gute Figur abgegeben. Auch dort während der Abendunterhaltung nur eine Getränkeausgabe, unterbesetzt und es gab nur den grausamen Wein in Hartplastikbecher und Bier. Nicht einmal einen Raki konnte man abends dort bekommen. Noch ein Wort zum Friseur, da habe ich positive Kommentare gelesen die ich nicht verstehen und auch nicht bestätigen kann. Ich habe mir die Preisliste angesehen und habe wie im Aushang angeboten um einen Haarschnitt und eine Rasur gebeten. Der Herr hat mich höflich zum Stuhl begleitet, das Tuch um meinen Hals geschnürt und fing dann plötzlich an über einen anderen Preis zu reden. Wie auf dem Basar hieß es plötzlich: ja normalerweise kostet es … aber … Er wollte 20 Euro haben und auf dem Plakat wurde es für 12 Euro angeboten. Ich war nicht einverstanden und er reduzierte auf 15 Euro. Da ich sowieso Trinkgeld gegeben hätte, war ich mit 15 E einverstanden und Trinkgeld gab es nicht. Also VORSICHT beim Friseur. Ich hörte später, dass es auch anderen Gästen ähnlich ging. Fazit: Trotz all den Dingen die ich negativ beurteile, bzw. für verbesserungswürdig halte, haben wir das beste daraus gemacht und einen schönen Urlaub verbracht. Wenn ich das Preis / Leistungsverhältnis betrachte dann waren wir gut bedient. Wenn ich alles mit anderen 5* Hotels vergleiche, muss ich auch den Preis vergleichen. Unter dem Strich kommt dann ein gutes Ergebnis heraus. Sollten die Preise im Armella Hill steigen muss man sich bald mit dem Mary Palace oder ähnlichen Hotels vergleichen. Dann wird es nicht leicht. Sollte sich die Sache mit dem Außenbereich einmal ändern und ein anderer Wein (in Gläser) ausgeschenkt wird, dann würde ich mit meiner Frau gerne das Armella Hill ein 2. Mal besuchen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:PETER
    Alter:71+
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Peter, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Uns ist Ihre Meinung sehr wichtig, denn nur so wissen wir, an welchen Stellen Optimierungsbedarf besteht. Daher freuen wir uns über Ihre Anregung und auch, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Es wäre schön, wenn wir Sie auch im nächsten Jahr wieder begrüßen und bedienen dürften. Mit freundlichen Grüßen Armella Hill Hotel Team & Management