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Derya (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 1 Woche • Strand
Auf keinen Fall zu empfehlen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir waren in etlichen Hotels in Antalya, aber dieses Hotel war die schlechteste die wir bis jetzt besucht haben. Pool ist einfach zu klein für diese Menschenmasse. Es gab Streitigkeiten wegen Liegen (kam sogar zu Handgreiflichkeiten!!) Man muss spätestens um 8 Uhr am Pool sein damit man Liegen bekommt. Die Zimmer sind runtergekommen, müssen unbedingt renoviert werden. Wenn man beim Duschen die Regendusche benutzt, kann es sein dass es im Zimmer zu Überschwemmung kommt, da der Abfluss nicht richtig läuft. Unsere Putzfee im 4. Stock (weis leider nicht wie sie heisst) hat ihr Arbeit richtig gemacht. War eine sehr nette Mitarbeiterin. Auch Animateure waren alle sehr Lieb (meine Tochter hat sich mit Ilayda sehr gut verstanden). Auch die Kellner waren alle sehr nett, haben sich sehr bemüht. Das es Essen war so lala. Man verhungert nicht. VORSICHT: An unserem letzten Früchstück wollte ich ein Paar Gebäck mitnehmen, da wir mit dem Auto hier in Antalya sind und eine lange Fahrt vor uns hatten. Ich habe auch nachgefragt ob ich was mitnehmen darf, es hies ja. Habe dann 2 Sesamringe und 2 Pogaca eingepackt und dann kam ein Mitarbeiter gerannt zu mir und meinte das ich nichts mitnehmen darf. Daraufhin habe ich gesagt dass der Kollege es mir erlaubt hatte. Er ist dann auch dazu gekommen und meinte er hat mir erlaubt 1 Sesamring mitzunehmen und nicht soviel!! Ich war schokiert. So was habe ich noch nie erlebt. Hab dann alles zurückgelassen. Aber sowas ist mir noch nie passiert. Das finde sehr unverschämt. Es wird soviel weggeschmissen, und die 4 Stück Gebäck was ich mitnehmen wollte hat es denen nich gepasst!!! Ich werde dieses Hotel jeden abraten!!!


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Derya
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Kommentar und Ihre wertvolle Zeit bedanken. Die Punkte, die Sie in Ihrer Bewertung angegeben haben, gehören zu den unverzichtbaren Fakten für unsere Einrichtung, und die zuständigen Manager wurden über die Punkte informiert, die diese Unzufriedenheit mit Ihnen hervorrufen. Sie können sicher sein, dass auf Basis der durchzuführenden Recherchen umgehend die notwendigen operativen Schritte eingeleitet werden Die Meinungen unserer geschätzten Gäste sind uns sehr wichtig, damit wir einen besseren Service bieten können. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir uns freuen, Sie wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen Arnor De Luxe Hotel & Spa Hotel Management