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Evelyn (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2023 • 1 Woche • Strand
Wir kommen nicht mehr!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Kein 5-Sterne-Hotel! Pool-Anlage für die vielen Gäste zu klein, Liegestühle reichen nicht für alle Gäste. Das Poolwasser trotz Reklamation viel zu warm, zur Abkühlung muss man sich an EINER Außendusche erfrischen gehen… Katastrophale Zustände bei den Essenszeiten. Zu wenig Essensplätze und Besteck, die Kellner kommen nicht hinterher mit dem Bedienen und abräumen. Trotz dieser Überforderung waren die Kellner immer sehr nett und hilfsbereit!


Zimmer
  • Gut
  • 1Doppelbett mit Zustellbett Genug Platz und sauber


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war gut !


    Service
  • Eher gut
  • Personal war freundlich und hilfsbereit


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Alanya Flughafen bis zum Hotel ca 1,5 Stunden mit dem Bus


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage viel zu klein und warm. Wasser war total trüb! Animation hat täglich ein Programm angeboten. Fitness Studio hatte 3 Laufbänder


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Evelyn
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Vielen Dank dass Sie Ihre kostbare Zeit genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir bedauern ,dass Sie Ihren Urlaub nicht in vollen Zügen genossen haben. Wir haetten uns sehr darüber gefreut, wenn Sie sich vor Ort mit diesen Punkten an uns gewandt haetten, denn so haetten wir schon vor Ort die Möglichkeit gehabt, abhilfe zu schaffen. Leider ist es für uns im Nachhinein leider nicht mehr möglich, all diese Punkte nachzuvollziehen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und würden uns freuen , sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Arnor De Luxe Hotel & Spa