Für den relativ hohen Preis (350 CHF/Nacht, mit Frühstück) sind die Leistungen enttäuschend:
- Der Fahrstuhl funktioniert mehrfach nicht resp. die Türe öffnet sich und er steht auf halber Höhe zum Boden. Lieber Treppe nehmen!
- Bademantel ist im Zimmer, aber keine Badeschlappen und keine Saunatasche. Wenn man selbst keine Saunatasche mitgebracht hat, weil das in anderen Häusern Standard ist, muss man seine sieben Sachen eben einzeln in der Hand durchs Haus tragen. Antwort auf Nachfrage: Sowas haben wir nicht.
- Im Zimmer, das für den Preis doch recht einfach und in die Jahre gekommen ist, stehen 2 Wassergläser mit Karaffe, aber keine Flasche Wasser als Willkommensgruss, wie das schon in deutlich günstigeren Hotels üblich ist.
- Zwei Kapseln Kaffee liegen neben der Kaffeemaschine und sind gratis. Jede weitere muss für 1.50 CHF gekauft werden. Der dabeiliegende Kaffeerahm läuft in Kürze ab. Auf Nachfrage, ob ich bitte Tee statt Kaffee haben könnte (der nicht zur Verfügung steht), wird mir gesagt, den könne ich an der Bar kaufen.
- Das Personal im Restaurant spricht weder Deutsch noch Französisch. Ich werde gebeten, Englisch zu reden.
- Abendessen: 49 CHF. Dafür muss man es sich aber selbst holen. Es schmeckt mittelmässig.
- Wein wird nach langer Wartezeit in einem nicht markierten Glas gebracht. Die Abfüllung scheint mir sehr knapp. Auf Rückfrage fällt die Antwort der Bedienung noch knapper aus.
Wellness:
- Blickt man vom Schwimmbecken aus unter die Liegen, fällt auf: Staub. Unter mehreren nicht besetzten Liegen lagen Socken und Flaschen. Und es sah so aus, als lägen sie schon länger da.
- Adults only? Im Schwimmbecken tobten und kreischten teilweise mehrere Kinder unter 10-12 Jahren. Der Ruhe- und Entspannungsfaktor war daher teilweise deutlich eingeschränkt.
Positiv: Die Liegen sind beheizt. Der Ausblick ist schön, wenn es schneit.
Würde ich nochmal kommen? Nein.
Es gibt deutlich bessere Hotels mit besserem Service und besserem Essen.
Wenn Service und Leistung stimmen würden, wäre mir der Preis egal. Aber so fällt er zusätzlich negativ auf.
Aus der Schweiz
