Zimmer und Teppiche müssten mal gemacht werden. Wellness sehr gut. Fitness gut. Rezeption und Clubdirektorin sehr schwach.
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Lieber Jörg, herzlichen Dank für deinen Aufenthalt bei uns im ROBINSON AROSA und dafür, dass du dir die Zeit genommen hast uns deine Eindrücke zu schildern. Wir haben uns sehr über das Lob für den Wellness & Fitnessbereich gefreut. Wir bedauern sehr, dass es dennoch einige Punkte während deines Aufenthaltes gab, die nicht deinen Vorstellungen entsprachen. Gerade die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste stellen einen wichtigen Faktor dar, wenn es darum geht unsere Leistungen und unseren Service ständig zu verbessern. Daher nehmen wir deine Bewertung sehr ernst und werden diese intern mit den jeweiligen Abteilungen besprechen. Herzliche Grüße aus den Bergen Jean - Paul Pohl Guest Relation Manager
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